to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:50 sularında Güzelyalı Rossmann kozmetik mağazanızdan bir göz bandı ürünü almak için kasaya geldim. Kasada kimse yoktu, defalarca seslenmeme rağmen uzun bir süre boyunca hiçbir çalışan ilgilenmedi.
Bir süre sonra arkadan bir çalışan geldi ve bana “Buton var, burada niye basmıyordunuz?” tarzında son derece kaba ve saygısız bir ifade kullandı. Kendisine durumu özellikle belirttiğimde de bu üslubunu sürdürerek “İstediğiniz yere şikayet edin” anlamında, müşteriyi küçümseyen bir cevap verdi. Bu tavır beni hem çok üzdü hem de mağazanız adına ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Mağazanızdaki personelin bu kaba davranışının telafi edilmesini, ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirici ve tatmin edici bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
26.10.2025 tarihinde öğle saatlerinde Rossmann Mall Of İstanbul mağazasında kozmetik ürünlerine bakarken, denemek istediğim bir ürünün testerı olup olmadığını kontrol etmek istedim. Ürünü incelerken, esmer, uzun siyah saçlı ve siyah gömlekli bir çalışan tarafından hiç kibar olmayan bir şekilde uyarı...
22 Ocak 2026 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce Rize’deki AVM içinde bulunan Rossmann mağazasına girdim. Rimel ve kalem reyonunda gezerken ürünlerin ...
18/01/2026 günü saat 18.30 civarında Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Rossmann mağazanızdan yaptığım alışveriş sırasında, markanıza hiç yakışmayan birçok olumsuzlukla karşılaştım. Yaşadığım bu deneyimi tarafınıza iletme gereği duyuyorum. Mağaza personelinin müşteriyle iletişim şekli son derece kaba v...
11.01.2026 tarihinde saat 12.10 civarında İzmir Narlıdere Rossmann mağazasından bir parfüm satın aldım. Ürünü alırken parfüm kutusunun deforme olduğunu raf üzerinde fark etmedim, durumu ancak kasaya geldiğimde gördüm. Ödememi yaptım, kasada poşetleme yapılırken kutunun deforme olan kısmından parfüm ...
24.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Denizli Teras Park AVM’deki Rossmann mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Uzun süredir kullandığım ve numarasını bildiğim ruju satın almak için mağazaya girdim. Raflarda duran rujların üzerindeki güvenlik şeritlerinin hepsinin açılmış olduğun...
Yorumlar