Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Isana Sensitive Şampuanın Uzun Süredir Stokta Olmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Isana Sensitive Şampuanın Uzun Süredir Stokta Olmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
26 Ekim 2025 07:441.411
Öznur'un Teşekkür Mesajı
Bahsi geçen ve hali hazırda kullanmış olduğum bu ürün stoklara gelmiş, bu sebepten şikayetimi ve talebimi dikkate aldığınız için teşekkürlerimi sunarım. İyi çalışmalar.

Eskişehir Vega Outlet Rossmann mağazanızda Isana markasının pamuk özlü Sensitive şampuanı ve diğer bazı Isana şampuanlarını neredeyse bir yıldır hiçbir şekilde bulamıyorum. Daha önce severek kullandığım ve çok memnun kaldığım Sensitive şampuanı özellikle uzun süredir stoklarda yok. Espark AVM'deki şubenizde de defalarca kontrol ettim fakat orada da bulamadım. Mağaza çalışanlarına sorduğumda ise ne zaman stoklara geleceğiyle ilgili net bir bilgi veremediler. Ürünün stoklara tekrar ne zaman gireceği ve bu konuda neden sürekli eksiklik yaşandığı hakkında bilgilendirme rica ediyorum.

26 Ekim 2025 10:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, İsmim Berrin şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

Öznur
11 Kasım 2025 20:02

Bahsi geçen ve hali hazırda kullanmış olduğum bu ürün stoklara gelmiş, bu sebepten şikayetimi ve talebimi dikkate aldığınız için teşekkürlerimi sunarım. İyi çalışmalar.

14 Kasım 2025 15:06

Merhaba x Konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Yorumlar

10 Kasım 2025 11:11

Merhabalar, öznur hanım bu şampuan günlük kullanıma uygun mu ve saçta sertlik problemi yaratıyor mu?

Benzer Şikayetler

Rossmann Mağaza Personeli İletişim Sorunu

29 Nisan 2024 08:291.644

Eskişehir Rossmann şubesi çalışanları, kendi firmalarının ürünlerini kötüleyerek ısrarla The Purest firmasının ürünlerin...

Rossmann İsana Stok Sorunu

21 Haziran 2024 22:511.337

Rossmann'da Isana'nın çoğu ürününün stoğu bulunmuyor. Cidden kaç aydır ürün kovalıyorum, resmen ne mağazada ne de online...

1

İsana Ürünleri Sürekli Stokta Yok, Bilgi Almakta Zorluk Yaşıyorum

19 Ekim 2025 11:40728

Şanlıurfa Piazza Rossmann mağazasından uzun süredir alışveriş yapıyorum. Ancak yaklaşık 3-4 aydır mağazada hiçbir İsana ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Rossmann İlgisiz Bilgisiz Personel, İade Süreci Vakası

Rossmann İlgisizBilgisiz Personel, İade Süreci Vakası

Profil fotoğrafı
Özden
Rossmann Fotoğraf Makinesi İadesini Kabul Etmedi!

Rossmann FotoğrafMakinesi İadesini Kabul Etmedi!

Profil fotoğrafı
Nigmet
King's Crown Bitki Çayı İçinden Çıkan Solucan!

King's CrownBitki Çayı İçinden Çıkan Solucan!

Profil fotoğrafı
Beyza
Rossmann Vücut Spreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Rossmann VücutSpreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Enise
Mersin Forum Rossmann'dan Alınan Ürünün Yarısı Yok!

Mersin ForumRossmann'dan Alınan Ürünün Yarısı Yok!

Profil fotoğrafı
Dilara
Rossmann Fırçasız Ürün Gönderildi!

Rossmann FırçasızÜrün Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Rabia

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru