Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Kartım Şubelerde Tanınmadı Ve Kullanıma Açılmadı

profile
Tuğçe
20 Eylül 2025 22:03
593

18 Eylül'de Rossmann Novamall şubesinde, ardından 20 Eylül'de Manavgat Çarşı şubesinde doğum günümde hediye olarak verilen 300024047125330365859155 numaralı hediye kartını kullanmayı denedim. Her iki şubede de kartın tanımlı olmadığı ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacakları söylendi. Kartı hediye olarak aldığım için elimde fiş veya başka bir belge bulunmuyor; çalışanlar ise fiş olmadan işlem yapamayacaklarını belirttiler. Hediye kartında yaklaşık 1000 TL üzerinde puan olduğunu tahmin ediyorum ve şu anda bu kartı kullanamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, ancak mağaza çalışanlarından da hiçbir çözüm alamadım. Hediye kartımın aktif edilerek kullanıma açılmasını talep ediyorum.

21 Eylül 2025 14:32 (Şikayetten 16 saat sonra)
Tuğçe
Tuğçe
25 Eylül 2025 22:33

Merhaba Kübra hanım benimle iletişime geçen Herhangi birisi olmadı

27 Ocak 16:08

Merhaba   Konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz.   Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz.   Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Rossmann'dan Alınan Hediye Çeki Mağazada Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
11 Haziran 2025 21:49
1.304
Rossmann'dan Alınan Hediye Çeki Mağazada Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor
Rossmann'dan Alınan Hediye Çeki Mağazada Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor
Rossmann'dan Alınan Hediye Çeki Mağazada Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Kasım 2024 17:36
1.218
1
Asli sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Mayıs 2024 16:23
1.406
Çalışanı Bile Olmayan Rossmann
Çalışanı Bile Olmayan Rossmann
Çalışanı Bile Olmayan Rossmann
Çalışanı Bile Olmayan Rossmann
+1
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aslıhan
03 Aralık 2024 10:42
832
Rossmann Hediye Kartı Sorunu: Kullanılamayan Bakiye Ve İade Talebi

profile
Hafize
18 Haziran 2025 15:44
278
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru