to read complaints and reviews, or file yours.Giresun Merkez Rossmann mağazasından yaklaşık 1 ay önce Bestwiev marka gözlük temizleme mendili satın aldım. Ürünü yeni ...kullanmaya başladım ancak paketi açtığımda mendillerin tamamının kuru olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü kesinlikle kullanamadım. Bir paket aldım ve içindeki tüm mendiller ku
"Rossmann’dan aldığım gözlük mendili kuru çıkmıştı. Şikayetvar üzerinden yazdıktan hemen ertesi gün benimle iletişime geçtiler ve ürün değişimi konusunda yardımcı oldular. Hem müşteri temsilcisi hem de mağazadaki çalışan çok ilgili ve nazikti. Hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
31 Ocak tarihinde Rossmann uygulamasına ilk kez üye olarak rso101612562 numaralı siparişi verdim. 3 Şubat’ta siparişim t...eslim edildi ancak ürünlerin yarısı gönderilmedi. Siparişimde yer alan 2 adet Domol kurutma makinesi mendili ile 1 adet gözlük temizleme mendili paketin içinde yoktu. Eksik ürünle
Rossmann Türkiye satıcısından kendi appleri üzerinden 05.09.2024 tarihli RSO100762918 numaralı siparişimde 11 adet ürün ...satın almama rağmen tarafıma sadece 4 adet ürün teslim edilmiştir. 18.09.2024 tarihinde anlaşmalı oldukları Scotty adlı taşıyıcı şirket tarafından 698665794401 numaralı gönderi ola
Bestview marka gözlük temizleme mendili sipariş ettim. 4 adet her birinin içerisinde 52 adet olması gerekirken, ikisinde... 48, diğer ikisinde ise 46 adet bulunuyordu. Kutu ambalajlı olmadığı için ne olduğunu anlayamadım. Rossmann müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak sonuç alamadım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
