Rossmann Alterra Tırnak Serumu Kötü Koku Ve Süre Sonu Belirsizliği Nedeniyle İade Talebi
"Yetkili arayarak serumun fiyatında alışveriş yapabileceğimi söyledi. Teşekkürler."

"Yetkili arayarak serumun fiyatında alışveriş yapabileceğimi söyledi. Teşekkürler."

"Kendileri çok teşekkür ederim gayet yeterli bir bilgilendirme yapıldı"

11.09.2025 tarihinde saat 16:30’da Rossmann internet sitesinden verdiğim RSO101317879 numaralı siparişimi teslim aldım. ...Kargoyu açtığımda, siparişimdeki Ellips saç vitamini 6’lı ürünün eksik olduğunu, Domol fırın ve ızgara temizleyicisi ile Isana argan yağı ürünlerimin ise kargo içerisinde patlamış



Rossmann online alışveriş uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş çok özens...iz kargolanmış, aldığım ürünler içerisinde kırılabilir ürün olan 'Olalab Ne




"Nurdan Hanım'a nezaketi ve anlayışı için teşekkür ederim."
"Keşke bu şekilde çözmek zorunda kalmasaydık... Teşekkürler"

Merhabalar, 16.09.2024 tarihinde sitenizden iyzico ile ödeme yöntemiyle 782,40 TL sipariş verdim. Sipariş numarası: RSO1...00783667. Siparişimde https://www.rossmann.com.tr/iyzico-750-tl-alisverise-250-tl-1500-tl-alisverise-500-tl-kazan-kampanyasi kampanyasına istinaden 250 TL kazanımım oldu. Siparişim
Sayın Yetkili, Bugün saat 13:40 civarında, Rossmann atg (Ankara Tren Garı) şubenizde alışveriş yaparken yaşadığım olum...suz bir durumu sizlerle paylaşmak istiyorum. Aldığım youplus Vitamin c, Çinko, Propolis ürünün etiket fiyatı (280 TL) ile kasada görünen fiyatı (370 TL) arasında fark olduğunu far
21:47 saatinde mağazaya girdim. Alacağımı alıp çıkacaktım. Vitamin reyonunun önünde çalışanın garip bakışları ile rahats...ız edildim. Sonrasında şampuan reyonunu sorup ilerlediğim esnada oraya Vileda yapılıyor dendi. Silinen yerlere basmadan alacağımı alıp çıkmak için ilerlediğimde bir kez daha uyarıl

Çanakkale'de, 16.08.2024 tarihinde 17 Burda AVM içerisinde bulunan Rossmann mağazasından almış olduğum Isana Intensiv Se...rum Vitamin c ürününün eve gelip baktığımda içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürün kontrolleri tam olarak yapılmadan nasıl satış yapılır? Faturayı attığım için mağaza bu konu


Rossmann RSO100714135 numaralı siparişimde 3 parça ürün, Ellips saç vitamini, Domol banyo yüzey temizleyici, Flink&Saube...r tüy toplayıcı rulo eksik gönderildi. Videosunu ve fotoğrafını çektim. Müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdum, kaç defa mail attım. Günlerdir ne bir geri dönüş yapıyorlar n

"Sorunum ivedi olarak çözüldü. Kendilerine teşekkür ederim."
12.08.2024 tarihinde Rossmann uygulaması üzerinden satın aldığım ürünler ek...sik teslim edildi. 9 adet Ellips marka saç vitamini 6'lı kapsül kargoda çık
Rossmann'dan Isana c vitamini serum aldım, aksam cildime yüzüme uyguladım, sabah kalktığında cildim kıpkırmızı olmuş, ka...barmış şişmiş ve Pütür Pütür olmuştu. Hiçbir uyarı ibare yoktu dışında. Alerjik reaksiyona yazar uyarısı yoktu. İnsanların sağlığıyla oynanıyor. Cildim. Nasıl eski haline gelecek o




"Hızlı dönüş ve ilgi göstermek için teşekkür ederiz paramı iade aldım."


RSO100429127 numaralı tarihli siparişimdeki ürün - Resh lab pure vitamin c serum - akıntılı olarak geldiğini bugün fark ...ettim. Vitamin c, hava ve sızdırma kaçağına karşı hassas olduğundan, ürün oksitlenmiş, kullanılamaz hale gelmiş. Ürünü Aralık'ta sipariş vermiştim. Ancak elimdeki diğer ürün bitinc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100