to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kendileri çok teşekkür ederim gayet yeterli bir bilgilendirme yapıldı"
Isana Vitamin c ürününü Mayıs ayında Ankara Kızılay Karanfil Sokak’taki Rossmann mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren her sürmemde yüzümde yoğun kızarıklık ve yanma oluştu. Ayrıca ürünü uyguladığım anda yüzümde köpürme başladı ve sürdüğüm bölgelerde çok sayıda, deri altı o...
11.09.2025 tarihinde saat 16:30’da Rossmann internet sitesinden verdiğim RSO101317879 numaralı siparişimi teslim aldım. Kargoyu açtığımda, siparişimdeki Ellips saç vitamini 6’lı ürünün eksik olduğunu, Domol fırın ve ızgara temizleyicisi ile Isana argan yağı ürünlerimin ise kargo içerisinde patlamış ...
Rossmann online alışveriş uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş çok özensiz kargolanmış, aldığım ürünler içerisinde kırılabilir ürün olan 'Olalab Ne...
"Keşke bu şekilde çözmek zorunda kalmasaydık... Teşekkürler"
Merhabalar, 16.09.2024 tarihinde sitenizden iyzico ile ödeme yöntemiyle 782,40 TL sipariş verdim. Sipariş numarası: RSO100783667. Siparişimde https://www.rossmann.com.tr/iyzico-750-tl-alisverise-250-tl-1500-tl-alisverise-500-tl-kazan-kampanyasi kampanyasına istinaden 250 TL kazanımım oldu. Siparişim...
Sayın Yetkili, Bugün saat 13:40 civarında, Rossmann atg (Ankara Tren Garı) şubenizde alışveriş yaparken yaşadığım olumsuz bir durumu sizlerle paylaşmak istiyorum. Aldığım youplus Vitamin c, Çinko, Propolis ürünün etiket fiyatı (280 TL) ile kasada görünen fiyatı (370 TL) arasında fark olduğunu far...
21:47 saatinde mağazaya girdim. Alacağımı alıp çıkacaktım. Vitamin reyonunun önünde çalışanın garip bakışları ile rahatsız edildim. Sonrasında şampuan reyonunu sorup ilerlediğim esnada oraya Vileda yapılıyor dendi. Silinen yerlere basmadan alacağımı alıp çıkmak için ilerlediğimde bir kez daha uyarıl...
Çanakkale'de, 16.08.2024 tarihinde 17 Burda AVM içerisinde bulunan Rossmann mağazasından almış olduğum Isana Intensiv Serum Vitamin c ürününün eve gelip baktığımda içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürün kontrolleri tam olarak yapılmadan nasıl satış yapılır? Faturayı attığım için mağaza bu konu...
Rossmann RSO100714135 numaralı siparişimde 3 parça ürün, Ellips saç vitamini, Domol banyo yüzey temizleyici, Flink&Sauber tüy toplayıcı rulo eksik gönderildi. Videosunu ve fotoğrafını çektim. Müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdum, kaç defa mail attım. Günlerdir ne bir geri dönüş yapıyorlar n...
"Sorunum ivedi olarak çözüldü. Kendilerine teşekkür ederim."
12.08.2024 tarihinde Rossmann uygulaması üzerinden satın aldığım ürünler eksik teslim edildi. 9 adet Ellips marka saç vitamini 6'lı kapsül kargoda çık...
Rossmann'dan Isana c vitamini serum aldım, aksam cildime yüzüme uyguladım, sabah kalktığında cildim kıpkırmızı olmuş, kabarmış şişmiş ve Pütür Pütür olmuştu. Hiçbir uyarı ibare yoktu dışında. Alerjik reaksiyona yazar uyarısı yoktu. İnsanların sağlığıyla oynanıyor. Cildim. Nasıl eski haline gelecek o...
"Hızlı dönüş ve ilgi göstermek için teşekkür ederiz paramı iade aldım."
RSO100429127 numaralı tarihli siparişimdeki ürün - Resh lab pure vitamin c serum - akıntılı olarak geldiğini bugün fark ettim. Vitamin c, hava ve sızdırma kaçağına karşı hassas olduğundan, ürün oksitlenmiş, kullanılamaz hale gelmiş. Ürünü Aralık'ta sipariş vermiştim. Ancak elimdeki diğer ürün bitinc...
Rossmann mağazasında 08.05.2023 tarihinde 3 adet multivitamin aldım. Ürünler kargolanmadı, 28.05.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal et...
Kadıköy'deki Rossmann mağazasından kendi markalarından bir multivitamin aldım. Ancak vitaminin kokusu ve tadı bozuktu. İçer içmez midem bulandı ve geri götürdüm. Mağaza sorumlusu olduğunu tahmin ettiğim kişi iade yapamayacağını söyledi. Bende ürünün tekrar bozuk çıkması halinde ne yapacağımı sordum ...
Rossmann 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
