to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Güzelyalı Rossmann dan erkek parfüm aldık. Bugün açtık ama orada denediğimiz parfüm gibi kokmuyor hatta hiç kokmuy...or desek yeridir. Hediye almıştık. Arkadaşım geri getirdi bu ürün kokmuyor diye ve yetkililerden yardım istiyoruz sonuçta çok para verdik severek aldık hediye ama olmadı bugün doğu
11.09.2025 tarihinde Rossmann.com.tr üzerinden eşim için Victor Hugo erkek parfüm siparişi verdim. Sipariş verirken ürün...ün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçt
Rossmann hediye kartını kullanamıyorum. Kardeşim doğum günüm için 500 TL'lik hediye kartı almıştı. Bugün Uşak Rossmann ş...ubesinde, şube görevlisi dahil iki çalışan denedi; kartın içinde bakiye olduğunu, ancak kullanılamadığını söylediler. Yaklaşık 15 dakika uğraştılar, fakat sonuç başarısız oldu. Son
Rossmann hediye ÇEKİNİ kullanamıyoruz! Rossmann mağazasından kızıma doğum günü hediyesi olarak 500 TL değerinde bir hed...iye çekiye geldi. Hediye çeki İstanbul Küçükyalı Hilltown mağazasından alınmış. Biz ilgili mağazaya gidip ürünleri alıp, kasaya geldiğimizde kartı kullanamayacağımızı öğrendik. Seb
Rossmann İzmir Hatay mağazasından arkadaşımın doğum günü için Ekim 2024'te hediye kartı aldım ve 500 TL para yükledim. A...ncak arkadaşım alışveriş yapmaya çalıştığında kartın içinde miktar olmadığını söylemişler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 4 aydır sadece talep alıp 2 gün içinde arana
15.12.2024 de Rossmann online sitesinden yaptığım alışveriş hala toplanıyor..., tek parça ürün 5 gündür nasıl toplanır anlamıyorum. Kargoya teslim edilme
Temmuz 2024'te doğum günü hediyesi olarak Rossmann'dan hediye kartı almıştım. Yakınım farklı mağazalara giderek kullanma...k istediyse de ''sistemin çalışmadığına'' dair yanıt almış ve o tarihten bu yana (26 Kasım 2024) kartı kullanamamıştır. Kart kullanılamıyorsa, altyapınız yetersizse neden satıyorsu
"Para iadesi sonunda gerçekleşti, teşekkürler"
Merhaba, Rossmann.com.tr'den online olarak 24.03.2024 tarihinde verdiğim siparişim 27.03.2024(saat 09:25) tarihinden be...ri kargomsende'nin bulunduğum bölgedeki dağıtım merkezinde bekliyor görünmekte. Konuyla ilgili olarak defaatle kargomsende ve Rossmann müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her defasınd
Bugün arkadaşımla Terracity AVM'ye gittik. Gezerken, 'Rossmann'a uğrayalım, bir şeyler alırız' diyerek içeri girdik. Dal...in kolonyası alıp çıktık. Daha sonra roll-on bakmak için tekrar girdim, bakıp çıktık. Yemek almak için giderken bir çocuk, arkadaşımı biraz sert bir şekilde çekiştirerek, danışmanı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100