Bornova Bölge Sanayi Rossmann Genel Müdürün Kedi Nefreti
25.06.2024 'de, yani geçtiğimiz salı günü İzmir Bornova bölge Rossmann'a gittim. Bir sürü ürünü sepetime aldım ve içeride hala geziniyordum, bir şeyler daha alır mıyım diye. İki çalışan geziniyordu, her şey normaldi. Sonrasında sanırım genel müdürleri geldi. Kapıdan girer girmez çalışanlara emirler yağdırdı. 'i***, bu kedi gene burada, kovun bunu' dedi. İ*** hanım hiç istemese de kediye su sıkarak kediyi uzaklaştırdı. Gelip 'kaç defa söyleyeceğim, yatırmayın bunu buraya' tarzında yine i*** hanım'a kızdı.
Kedi de öylesine yatıyordu, ölü gibi uyuyordu. Sonra kedi dışarıda, o sıcakta, hava 42 derece! Karşıda çalışan bir abla yaş mamayı gölgeye dökmeye yeltendi. Hayvan düşmanı genel müdür beyefendi hemen atladı. 'yalnız onu uzağa dökün hanımefendi' diye. Ben elimde o sepetle kaldım. Ürünleri alsam mı almasam mı? Gidip bu durumu sorsam mı sormasam mı? Ne gerek vardı o kediyi göndermeye? Neyse, işin sonunda keşke bu şubeye gelmeseydim dedim. Ürünler kozmetik ürünleri olsa bir saniye düşünmez, bırakır çıkar giderdim.
Kasaya gittim satın almak için. Kasada i*** hanım vardı. Sakin bir ses tonuyla 'genel müdürünüz hayvan düşmanı galiba' dedim. Afalladı, 'yok aslında, hiç öyle biri değil o kedi saldırıyor, öyle göründüğüne bakmayın' dedi. Tabii yersen. O caddenin önündeki üniversitede okuyorum, yani o kediyi ben ilk defa Rossmann'ın içinde görmedim. Kaç kez yaş mama verdim, hatırlamıyorum bile.
Böylesine gaddar çalışanları bulmayı nasıl başarıyorsunuz? Hiç yakışmadı. Ve ben Rossmann'ın ciddi bir müşterisiyim. Poşetimi dahi Rossmann'dan alırım, çevreme öneririm. Ama o günden sonra bu iş biraz zor. En azından o şube için çok zor. İki gram kas yapmış çalışanınız, egosundan kediyi bile görmüyor. Umarım merhametli, hayvansever, çalışanlara bilmişlik yapmayan çalışanlarınız genel müdürleriniz olur. Benim için bölge/sanayi şubesi bitmiştir.
Merhaba, İsmim Berrin şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba, İsmim Berrin şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
Merhaba Esra Hanım, 29.06.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.














