Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bornova Bölge Sanayi Rossmann Genel Müdürün Kedi Nefreti

27 Haziran 2024 07:55931

25.06.2024 'de, yani geçtiğimiz salı günü İzmir Bornova bölge Rossmann'a gittim. Bir sürü ürünü sepetime aldım ve içeride hala geziniyordum, bir şeyler daha alır mıyım diye. İki çalışan geziniyordu, her şey normaldi. Sonrasında sanırım genel müdürleri geldi. Kapıdan girer girmez çalışanlara emirler yağdırdı. 'i***, bu kedi gene burada, kovun bunu' dedi. İ*** hanım hiç istemese de kediye su sıkarak kediyi uzaklaştırdı. Gelip 'kaç defa söyleyeceğim, yatırmayın bunu buraya' tarzında yine i*** hanım'a kızdı.

Kedi de öylesine yatıyordu, ölü gibi uyuyordu. Sonra kedi dışarıda, o sıcakta, hava 42 derece! Karşıda çalışan bir abla yaş mamayı gölgeye dökmeye yeltendi. Hayvan düşmanı genel müdür beyefendi hemen atladı. 'yalnız onu uzağa dökün hanımefendi' diye. Ben elimde o sepetle kaldım. Ürünleri alsam mı almasam mı? Gidip bu durumu sorsam mı sormasam mı? Ne gerek vardı o kediyi göndermeye? Neyse, işin sonunda keşke bu şubeye gelmeseydim dedim. Ürünler kozmetik ürünleri olsa bir saniye düşünmez, bırakır çıkar giderdim.

Kasaya gittim satın almak için. Kasada i*** hanım vardı. Sakin bir ses tonuyla 'genel müdürünüz hayvan düşmanı galiba' dedim. Afalladı, 'yok aslında, hiç öyle biri değil o kedi saldırıyor, öyle göründüğüne bakmayın' dedi. Tabii yersen. O caddenin önündeki üniversitede okuyorum, yani o kediyi ben ilk defa Rossmann'ın içinde görmedim. Kaç kez yaş mama verdim, hatırlamıyorum bile.

Böylesine gaddar çalışanları bulmayı nasıl başarıyorsunuz? Hiç yakışmadı. Ve ben Rossmann'ın ciddi bir müşterisiyim. Poşetimi dahi Rossmann'dan alırım, çevreme öneririm. Ama o günden sonra bu iş biraz zor. En azından o şube için çok zor. İki gram kas yapmış çalışanınız, egosundan kediyi bile görmüyor. Umarım merhametli, hayvansever, çalışanlara bilmişlik yapmayan çalışanlarınız genel müdürleriniz olur. Benim için bölge/sanayi şubesi bitmiştir.

27 Haziran 2024 11:07 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, İsmim Berrin şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

27 Haziran 2024 11:09

Merhaba, İsmim Berrin şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

29 Haziran 2024 13:03

Merhaba Esra Hanım, 29.06.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Kasiyerin Üslupsuz Tavrı Ve Müşteri İlişkileri Sorunu

30 Aralık 2024 02:031.121

"Tarafımızca aranıp özür dilendi. Gerekenin yapılacağı söylendi umarım gereken yapılır ve çalışanların müşterilere nasıl davranması gerektiği öğretilir teşekkürler"

1 Destek

Rossmann Karşıyaka Girne Şubesi'indeki Kaba, Sorunlu Erkek Personel

2 Mart 2024 01:442.334

Rossmann yetkilileri, İzmir Karşıyaka Girne Bulvarı şubenizdeki erkek personeli/müdür yardımcısını lütfen derhal uygun b...

4
Çözüldü

Rossmann'da Kaba Çalışanlar Ve Kedili Kasada Şaşırtıcı Deneyim

2 Şubat 2025 23:39816

"İlginiz için teşekkürler."

Didim Rossmann Hayvan Düşmanlığı

18 Temmuz 2024 01:13845

Aydın Didim Rossmann mağazasında gerçekten bir hayvan düşmanlığı var ve sanırım yetkili olan şahıs da bu göz ardı edilmi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Rossmann Ürünün Mekanizması Bozuk

Rossmann ÜrününMekanizması Bozuk

Profil fotoğrafı
Büşra
Rossmann İlgisiz Bilgisiz Personel, İade Süreci Vakası

Rossmann İlgisizBilgisiz Personel, İade Süreci Vakası

Profil fotoğrafı
Özden
Rossmann Fotoğraf Makinesi İadesini Kabul Etmedi!

Rossmann FotoğrafMakinesi İadesini Kabul Etmedi!

Profil fotoğrafı
Nigmet
King's Crown Bitki Çayı İçinden Çıkan Solucan!

King's CrownBitki Çayı İçinden Çıkan Solucan!

Profil fotoğrafı
Beyza
Rossmann Vücut Spreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Rossmann VücutSpreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Enise
Mersin Forum Rossmann'dan Alınan Ürünün Yarısı Yok!

Mersin ForumRossmann'dan Alınan Ürünün Yarısı Yok!

Profil fotoğrafı
Dilara

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru