to read complaints and reviews, or file yours.20 Ağustos'ta Adana Optimum AVM’deki Rossmann mağazasına alışveriş için girdiğim andan itibaren mağaza içerisinin aşırı ...sıcak olduğunu ve klimaların çalışmadığını gördüm. Ortam o kadar bunaltıcıydı ki içeride bulunmak adeta işkenceye dönüştü; bu yüzden alışverişimi rahat ve sağlıklı şekilde yapamadı
19 Ağustos 2026 tarihinde Adana Optimum AVM Rossmann mağazasına alışveriş için gittim. Mağazaya girdiğimde ortada nerede...yse hiç çalışan yoktu, kimse müşterilerle doğru düzgün ilgilenmiyordu ve yardım isteyecek kimse bulmakta zorlandım. Mağazadaki klimalar da yeterince çalışmadığı için içerisi olduk
23.07.2026 tarihinde Adana Real şubenizden Celimax Retinol Shot Serum satın aldım, ancak kasa tarafından yanlış ürün ver...ilmiş ve ben de o anda kontrol etmemişim. Eve gidince ürünün yanlış olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 24.07.2026 tarihinde bu kez Adana Optimum şubenize giderek iade ya da doğru ü
"Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim 🫢"
14 Şubat’ta Adana Optimum AVM’deki Rossmann mağazasından Celimax retinal ürününü satın aldım. Güvenlik için ürünün kutus...unun içi boşaltılmış, ürün kasadan istenerek teslim edildi. Eve gelip kutuyu açtığımda ise kutunun zaten açık olduğunu ve ürünün içinde çok az kaldığını gördüm. Ürünün ambalajının
1 Şubat 2026 tarihinde Adana Optimum AVM Rossmann mağazasından L'Loreal Lumi Blush şeftali (peach) rengi allık satın ald...ım. Ürünü açtıktan sonra allığın yapısında ve renginde anormal bir durum olduğunu fark ettim. Sürekli kendi kendine renk değiştiriyor, şeftali rengi diye aldığım ürün resmen mora y
Adana Optimum AVM’de bulunan Rossmann mağazasından 22 Kasım 2025 Cumartesi günü blok Lego satın aldım. Ürün raflarda 69 ...TL olarak görünüyordu, ancak kasaya geldiğimde ödeme sırasında 250 TL olarak işlem geçti. Aradaki büyük fiyat farkını gördüğüm anda ürünü iade etmek istedim. Kasadaki görevli, Zir
Bugün Adana Optimum Rossmann şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikaye...tçiyim. Rossmann üyeliğim olmadığı için arkamdaki hanımefendi, kendi üyeliğ
"Teşekkür ediyorum, süreç boyunca çok ilgililerdi."
Adana Turgut Özal Rossmann'dan almış olduğum 29.01.2025 saat 13:57'deki powerbank çalışmıyor diye 18:00'da Optimum Adana... şubesine götürdüm. Oradaki B**** Hanım, meblağ yüksek (449 TL) onay almam lazım dedi. Sonra başka bir ürün alın dendi. Kasaya geldim, Ö**** Bey isminde BM onay vermemiş, aldığınız
"Rossmann tarafından arandım ürünü değiştirebileceklerini söylediler. Teşekkürler..."
Adana Optimum alışveriş merkezi Rossmann mağazasından aldığımız Aprilla markalı masaj aleti bozuk çıktı çalışmıyor. Ürün...ü geri iade etmek istiyorum.
Merhaba, Ben, M******* E*** g. 20 Ocak tarihinde Adana Optimum AVM'deki Rossmann mağazasından alışveriş yapmış bir müş...teriyim. Rossmann'ın özel kartı ile yapılan alışverişlerde yaşadığım bir olumsuzluk hakkında bilgi paylaşmak istiyorum. Mağaza içinde gerçekleştirdiğim alışveriş sırasında, kasiye
"Rossmann benim her zaman severek alışveriş ettiğim bir marka. Bu hususta yaşamış olduğum şey beni üzdü ama marka olarak belirttiğim durumu uygun biçimde halletmeniz beni çok memnun etti. Teşekkür ederim #Rossmann"
18.12.2023 tarihinde Adana Optimum Rossmann mağazasından bana uygun olduğu ...söylenerek satın almış olduğum Pastel marka göz altı kapatıcısının kullanma
12.12.2023 tarihinde Adana Optimum mağazasında bulunan etiketlerin farklı olduğunu kasaya geldiğimde fark ettim. Ürünler...in fiyatları etiketlerdekinden farklıydı. Bu durumun düzeltilmesi için görüşme yaparken, bize 'Bu ürün olmayabilir.' denilerek, etikette 150 TL olarak görünen ürün 300 TL'ye yakın
Dün Adana Optimum Rossmann mağazasından isana aktiv hyalüronik asit serumunu aldım. Eve geldiğimde serumdan ürün gelmiyo...rdu. Sap kısmının kırık olduğunu fark ettim. Bu şekilde kullanılması imkansız ayrıca serumun içerisinde kırıldığı için cam parçaları olabilir. Bunu fark etmeyen insanlar kullanmaya
"Sorunum kısa sürede çözüldü, teşekkürler"
Dün Adana Optimum Rossmann mağazasından isana aktiv hyalüronik asit serumun...u aldım. Eve geldiğimde serumdan ürün gelmiyordu. Sap kısmının kırık olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
