Rodos Mobilya'dan Ayna Hediye Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi Ve Kaba Telefon Davranışı

İzmir Kısıkköy Rodos Mobilya’dan Kasım 2025’te aldığımız mobilyalarla ilgili daha önce de bir şikayetim olmuştu. Bu şikayeti kaldırmam için tarafıma ayna hediye etmeyi teklif ettiler, ben de bu iyi niyet göstergesine güvenerek kabul ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bahsettikleri aynayı hâlâ göndermediler.

Defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız açılmıyor; yalnızca farklı bir numaradan aradığımızda görüşme sağlanabiliyor. Telefonda bu durumu dile getirip “Telefonlarımı zor açıyorsunuz, başka numaradan arayınca açıyorsunuz” dediğimizde, başındaki kişi olduğu söylenen S**** Bey’den “Seninle mi uğraşacağım, ben” şeklinde saygısız ve devamında küfürlü cevaplar aldık.

Hem verilen sözün tutulmaması hem de telefon görüşmelerinde karşılaştığımız bu saygısız ve kaba üslup nedeniyle son derece rahatsızım. Verilen sözlerin derhal yerine getirilmesini, tarafıma vaat edilen aynanın gönderilmesini ve başta S**** Bey olmak üzere ilgili personel hakkında gerekli disiplin süreçlerinin başlatılmasını, müşterilere karşı daha saygılı bir iletişim dili benimsenmesini talep ediyorum.