to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Roborock Q8 Max'ta Tekrarlayan Fan Hatası Ve İade Talebi
13 Aralık 2024’te Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra cihaz çalışırken kendiliğinden durmaya başladı ve uygulama üzerinden “fan hatası” uyarısı vermeye başladı. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve şu ana kadar 2 kez aynı problem tekrar etti.
Cihazın fan ve filtre temizliğini yapmama, gerekli kontrolleri sağlamama rağmen sorun devam ediyor. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu şekilde hata vermesi beklentimi tamamen bozdu ve markaya olan güvenimi sarstı.
Ürünümü iade ederek ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Yaşadığınız mağduriyet nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Cihazınızda sorun devam ediyorsa, en sağlıklı çözüm için yetkili servisimize başvurmanızı rica ederiz. Yetkili servis ile iletişime geçtiğiniz takdirde, sorununuz en kısa sürede incelenerek gerekli destek sağlanacaktır. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
