Servis Sonrası Çizikli Roborock S8 Pro Max Ve Yanıtsız İletişim


Roborock s8 Pro Max model süpürgemi, çok sesli çalışması ve sigorta attırması nedeniyle İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servis sürecinin ardından cihazım 14 Mart 2026 tarihinde bana geri teslim edildiğinde, üzerinde daha önce kesinlikle olmayan, göze batan çizikler olduğunu fark ettim.
Bu durumla ilgili olarak mail yoluyla servise ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Hem mevcut arızası için gönderdiğim cihazım çiziklerle geri geldi, hem de iletişim anlamında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Roborock’tan, R52EBS42501425 servis kaydı bulunan ve Rabia Ö*** adına kayıtlı cihazımın ayıplı hale geldiğini düşündüğüm için ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Roborock s8 Pro Max model süpürgemi servis için gönderdim, 14 Mart 2026'da geri aldığımda çizikler fark ettim. Servise mail attım ama hiçbir geri dönüş almadım. Ürün değişimi talep ediyorum.















