to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Çizikli Roborock S8 Pro Max Ve Yanıtsız İletişim
Roborock s8 Pro Max model süpürgemi, çok sesli çalışması ve sigorta attırması nedeniyle İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servis sürecinin ardından cihazım 14 Mart 2026 tarihinde bana geri teslim edildiğinde, üzerinde daha önce kesinlikle olmayan, göze batan çizikler olduğunu fark ettim.
Bu durumla ilgili olarak mail yoluyla servise ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Hem mevcut arızası için gönderdiğim cihazım çiziklerle geri geldi, hem de iletişim anlamında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Roborock’tan, R52EBS42501425 servis kaydı bulunan ve Rabia Ö*** adına kayıtlı cihazımın ayıplı hale geldiğini düşündüğüm için ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Roborock s8 Pro Max model süpürgemi servis için gönderdim, 14 Mart 2026'da geri aldığımda çizikler fark ettim. Servise mail attım ama hiçbir geri dönüş almadım. Ürün değişimi talep ediyorum.
Merhaba Rabia Hanım Cihazınızda kullanılan sarf malzemeler (toz filtresi, ana fırça, yan fırça, mop bezi, toz torbası vb.) düzenli çalışmayı sağlamak için belirli aralıklarla değiştirilmesi gereken parçalardır. Bu parçalar kullanım ömrü boyunca yıpranır ve cihazın temizlik performansını doğrudan etkiler. Önemli Bilgilendirme: Sarf malzemeler garanti kapsamı dışında olup ücretlidir. Düzenli bakım ve orijinal yedek parça kullanımı, cihazınızın uzun ömürlü ve verimli çalışmasını sağlar. Orijinal parçalar, cihazın motor ve sensörleri üzerinde ek yük oluşmasını engeller. Orijinal yedek parça ve sarf malzemeleri güvenle temin edebilmeniz için ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
