to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2022 tarihinde satın aldığım Roborock q7 Max model cihazımda haritalandırma sorunları ve şarj süresinin ciddi şekilde kısalması nedeniyle İstanbul Avcılar’daki İz Teknoloji servisine başvurdum. Cihazı 10 gün önce servise teslim ettim. Ancak bana sadece “üründe sorun yok” şeklinde kısa bir mesaj gönderildi ve cihazım kutusu açılmadan geri gönderildi. Sorunlarımın hiçbiri çözülmedi, cihazda herhangi bir iyileşme olmadı.
Servisle ilgili müşteri numaram: 20250948769. Cihazım halen garanti kapsamındadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana “kullanım hatası” olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte mağduriyet yaşadım. Cihazımın tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve özellikle bataryasının değiştirilerek tamir edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Teknosa'dan 22.01.2023'te aldığım Roborock Q7 Max cihazımız sürekli harita (süpürme ve dolaşma) ve batarya problemi yaşıyordu. Servise gönderdiğim ürün 1 ay sonra geldi. Gelen üründe herhangi bir tamir yapılmadan geri gelmiş. 17 Temmuz 2024'te verdiğim cihaz, bugün tarihi ile 15 Ağustos 202...
15.08.2023 tarihinde u*** adına faturaya ait SM02023000307610 Online olarak Media Markt'tan Roborock Q7 Max robot aldık. Aynı hafta içerisinde arkadaşlarım ve biz dahil olmak üzere 7 tane aynı marka ve model olan robottan aldık. Biz memnun kalınca annemede aldık ve annem başka şehirde olduğu için 25...
27.06.2023 tarihinde Roborock Q7 max satın aldım. Ürünü çok fazla kullanmama rağmen bir sene içerisinde lider sensör hatası vermeye başladı. Garantisi de devam etmesine rağmen servise gönderdiğimde sanki ben cihazı banyoda yıkamışım gibi 'sıvı teması müşteri hatası' diyerek 5400 TL tamir ücretini be...
01.03.2023 tarihinde İstanbul Piazza Media Markt mağazasından Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ek olarak 1+2 yıl koruma paketi de tarafıma ücret karşılığı sağlanmıştır. 13.999 TL robot ücreti ve 1.799 TL ek koruma hizmeti olmak üzere toplamda 15.798 TL ödeme yaptım. Fa...
Yorumlar