Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Roborock Modeli Özellikleri Eksik Ve Performans Düşük, İade Ve Doğru Model Talebi

Satın Alınan Roborock Modeli Özellikleri Eksik Ve Performans Düşük, İade Ve Doğru Model Talebi
profile
06 Ocak 20:33
1.152

Ekim 2025 tarihinde Van Media Markt şubesinden Roborock Q Revo Curv 5A1 model süpürgeyi 50.000 TL ürün bedeli ve 10.000 TL sigorta ücreti ödeyerek satın aldım. Kurulum videolarını izleyerek cihazın haritalandırmasını kendim yaptım ve Smart Plan modunda kullanmaya başladım; ancak ürün kesinlikle anlatıldığı ve taahhüt edildiği performansı göstermiyor.

Cihazın çekim gücü kesinlikle satış sırasında söylenen 18.500 Pa seviyesinde değil; ayrıca bu değerin hiçbir evrakta yazmadığını sonradan fark ettim. Süpürge çalışmasını bitirdikten sonra bile yerde ve özellikle halı üzerinde mutlaka çöp bırakıyor. Perdelerim yüksek olmasına rağmen cam kenarlarına ve dip köşelere gitmiyor; temizlik hiçbir şekilde tatmin edici değil.

Satış sırasında bize Roborock Q Revo Curv X modelinin özellikleri anlatıldı ancak 5A1 verildi. Örneğin ürünün kameralı olduğu söylendi fakat gelen cihazda kamera yok. Lidar sensörden bahsedildi, ama cihazda lidar da bulunmuyor. Bunları ispat edemeyeceğimi düşündüğüm için o anda bir şey demedim; ancak üzerine bu performans düşüklüğü de eklenince mağduriyetimi buradan belirtme gereği duydum. Mesai saatlerim nedeniyle şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de ayrıca görüşme yapamadım.

Ürünün satış esnasında anlatılan özellikleri taşımaması ve performansının beklentiyi karşılamaması nedeniyle ödediğim 50.000 TL ürün bedeli ve 10.000 TL sigorta ücretinin tamamının iadesini ve tarafıma Roborock Q Revo Curv X model ürünün sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Meral sonucu yetersiz buldu

Roborock Revo Curv Modeli Tek Şarjda Beklenen Temizliği Sağlamıyor

profile
01 Ocak 16:44
2.846
Roborock Revo Curv Modeli Tek Şarjda Beklenen Temizliği Sağlamıyor
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Uyumsuz İstasyon Nedeniyle Robot Süpürge Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum

profile
Songül
29 Aralık 2025 21:29
1.860
uyumsuz-istasyon-nedeniyle-robot-supurge-calismiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-bekliyorum-3.jpg
uyumsuz-istasyon-nedeniyle-robot-supurge-calismiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Roborock S8'te Yön Bulma Ve Çekim Gücü Sorunları: Ürün Değişimi Talebi

profile
04 Ocak 16:21
1.863

Roborock S8 Pro Max Süpürgede Ciddi Sorunlar Ve İade Mağduriyeti

profile
08 Eylül 2025 15:02
5.611
Roborock S8 Pro Max Süpürgede Ciddi Sorunlar Ve İade Mağduriyeti
Roborock S8 Pro Max Süpürgede Ciddi Sorunlar Ve İade Mağduriyeti
roborock-s8-pro-max-supurgede-ciddi-sorunlar-ve-iade-magduriyeti-3.jpg
roborock-s8-pro-max-supurgede-ciddi-sorunlar-ve-iade-magduriyeti-1.jpg

Yeni Alınan Robot Süpürgede Bitmeyen Arıza Ve İade Mağduriyeti

profile
14 Ağustos 2025 17:50
14.049
yeni-alinan-robot-supurgede-bitmeyen-ariza-ve-iade-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Roborock Kategorileri