to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Süresi Yetersizliği Nedeniyle Robot Süpürge Teknik Kontrol Ve İade Talebi
Yaklaşık 10 ay önce Vatan Kuşadası mağazasından Roborock s8 Sonic robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri düzenli olarak kullanıyorum ancak şarj performansından hiç memnun değilim. Cihazın şarjı tam dolu olmasına rağmen 80 metrekarelik evi tek şarjla süpüremiyor, en fazla yaklaşık 90 dakika çalışıp hemen şarjı bitiyor.
Ürünün bu davranışının normal olmadığını düşünüyorum ve cihazın gerekli teknik kontrollerinin ve bakımının yetkili servis tarafından detaylı şekilde yapılmasını istiyorum. Gerekli görülürse batarya veya ilgili parçaların kontrol edilerek sorunun net bir şekilde tespit edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Eğer cihazın tamir edilemeyecek bir sorunu olduğu ortaya çıkarsa ürün bedelinin iadesini de talep ediyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili tarafıma dönüş yapılıp yardımcı olunmasını rica ederim.
Bugün tekrar çalıştırıp denedim vakum gücünün normal olmasına rağmen 120dakika çalışıp %71 bitirmiş. Çalışma süresi 180dakika dendiği halde şarjı 180 dakika dayanmayıp evi süpürmeyi bitiremiyo
Roborock s8 Sonic robot süpürgemin şarj performansı çok düşük, tek şarjla 80 m² evimi temizleyemiyor ve 90 dakikadan kısa sürede şarjı bitiyor. 10 ay önce Kuşadası mağazasından aldım, yetkili servisten teknik kontrol ve batarya incelemesi talep ediyorum. Marka henüz dönüş yapmadı, bu yüzden sorunsuz bir çözüm elde edemedim ve sorumsuz buluyorum.
Merhaba Cihazınızın batarya süresiyle ilgili iletmiş olduğunuz şikayet üzerine bilgilendirme yapmak isteriz. Cihazın sürekli Max/Turbo modda çalıştırılması, bataryanın çok daha hızlı tükenmesine neden olur ve uzun vadede batarya ömrünü olumsuz etkileyebilir. Günlük temizlik için Standart/Dengeli mod kullanmanız tavsiye edilmektedir. Sorun olup olmadığını kontrol etmek için cihazı tüm evde Dengeli modda çalıştırarak test edebilirsiniz. Ayrıca; Şarj pimlerini düzenli olarak temizlemeniz, Filtreyi yıkayıp kurutarak takmanız, Mobil uygulama bildirim izinlerinin açık olduğundan emin olmanız, Batarya performansının korunmasına ve cihazın daha verimli çalışmasına yardımcı olacaktır. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
