to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Su Haznesi Çatlağı Garanti Dışında Bırakıldı
Samsun İlkadım Media Markt'tan 1 sene önce aldığım Roborock S8 Sonic cihazımın su haznesi kendi kendine çatladı ve su kaçırıyordu. Ben de servise gönderdim. Servis incelemesinde, içindeki suya koku katıldığı için su haznesinin çatladığı belirtildi. Koku nedeniyle su haznesinin çatlaması bana mantıklı gelmedi ve cihazın yeni su haznesi garanti dışı bırakılarak 2.800 lira ücret talep edildi. Ben de cihazımı geri istedim ve mahkemede hakkımı arayacağımı, herhangi bir hasar görünmeyen cihazımda bu şekilde garanti kapsamı dışında bırakılmasını kabul etmediğimi belirttim. 28 bin lira ödenen bir üründe bu tür gerekçelerle garanti dışı bırakılması doğru değil. Gerekli bütün kurumlarda hakkımı arayacağım.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Su tanklı olan robot süpürge modellerimizde ( deterjan haznesi olanlar için sadece ülkemize gelecek olan Roborock solüsyonu hariç ) herhangi bir deterjan , sıvı yağ , solüsyon vb. kimyasal maddeler su tanklarında açılma , tıkanma ve çatlama gibi durumlara sebep olabiliyor. Kullanma kılavuzları , web sitemiz ve bazı modellerin su tanklarımızın altında buna dair uyarılar bulunmaktadır . Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
