Roborock S5 Max Ürünü İle Alakalı Problemler Yaşıyoruz Kullanamıyoruz!

Merhabalar, bugün Roborock Türkiye yetkili servisini aradım ve yaklaşık 3 yıldır kullandığım robotum, devamlı temizlememe rağmen 'filtre takılı ya da ıslak' uyarısı verdiği için servislerine göndermek istediğimi söyledim. Aldığım yer kapandığı için direkt Türkiye distribütörünü aramak en iyi seçenek...

Roborock S5 Max süpürgem sürekli 'Filtre tıkalı ya da ıslak' uyarısı veriyor. Evde elimden geldiğince temizledim, bakımını yaptım ama asla düzelmiyor ve çekiş gücü aşırı derecede düştü. Garanti süresi bitti, biliyorum; fakat ne yaptıysam sorunu çözemedim. Mail yoluyla yetkili yerlere ulaşmaya çalışt...

Roborock S5 Max robot süpürge için mop bezinin takıldığı aparatın orijinal yedek parçasını uzun süredir temin edemiyorum. Resmi sitesi üzerinden bu parçayı ve benzeri yedek parçaları almak istediğimde sürekli stok dışı olduğunu ya da hiç listelenmediğini görüyorum. Buna karşılık farklı sitelerde ori...

Roborock s5 Max süpürgemi yaklaşık son bir senedir harita sorunları nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz, ev haritasını kendi kendine siliyor, haritayı bozuyor ve durup dururken yeni odalar çiziyor. Ayrıca şarj istasyonunu da yanlış yerde, başka bir odadaymış gibi algılıyor. Sürekli hari...

Roborock s5 Max model süpürgemde birkaç aydır şarj bağlantı hatası yaşıyorum. Cihaz, şarj ünitesine yaklaştığında durmayıp geri dönüyor ve bu nedenle şarj olamıyor. Başlangıçta ara ara düzeliyordu ancak son zamanlarda tamamen şarj olmamaya başladı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Sorunu çözmek içi...