to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S5 Max Sağ Tekerlek Hatası Nedeniyle Cihazı Kullanamıyorum
Roborock S5 Max model robot süpürgemde yaklaşık bir haftadır sağ tekerlekte açık devre ve dahili hata uyarısı alıyorum. Cihazı üç kez sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor ve artık sürekli olarak bu hatayla karşılaşıyorum. Bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Ürün 2020 veya 2021 yılında kız kardeşim tarafından internetten hediye alınmıştı ve şu an garanti süresi dolmuş durumda. Roborock müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sorunun çözümü için gerekli olan her türlü desteği ve yönlendirmeyi rica ediyorum.
Merhabalar Öncelikle Roborock ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Roborock S5, S6 ve S7 modelleri piyasada ithalatçı garantili olan ürünlerdir. Ancak ithalatçı garantili ürünler, Recci Teknoloji dışındaki firmalar tarafından ithal edilmiş ürünler olup, bu ürünlerin garanti ve servis işlemleri sadece ürünü ithal eden satıcı veya tedarikçi firma tarafından yürütülmektedir. Bu nedenle, ithalatçı garantili bir ürünle ilgili herhangi bir servis veya destek ihtiyacınız olması durumunda, doğrudan ürünü satın aldığınız satıcı firma ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
