to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock s5 Max model robot süpürgeyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır batarya ile ilgili sorunlar yaşamaya başladım ve son dönemde batarya tamamen işlevini yitirdi. Batarya değişimi için Roborock’un yetkili servisi olan Delta Servis ile iletişime geçtim. Ancak bana 11-12 bin lira gibi, neredeyse yeni bir cihaz fiyatına yakın bir ücret talep edildi. Cihazımın garantisi bitmiş olsa da, sadece batarya değişimi için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini etik bulmuyorum ve kullanıcı olarak mağduriyet yaşıyorum.
Roborock’tan beklentim, uygun fiyatlı batarya değişimi seçeneği sunulması ve bu konuda daha makul bir çözüm üretilmesi. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.
Roborock s5 max model robot süpürgeyi Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Satış sırasında ek garanti yaptırmam halinde batarya değişiminin ücretsiz olacağı ve bu işlemin garanti kapsamında yapılacağı açıkça taahhüt edildi. Ancak yaklaşık 2 aydır batarya değişimi talebimle ilgili...
Roborock S7 model robot süpürgemi yaklaşık üç yıl önce İzmir’deki Teknosa mağazasından aldım. Cihazın bataryası, ürünü aldıktan bir buçuk yıl geçmeden arızalandı. Ürünün garantisi devam ederken Teknosa aracılığıyla servise gönderdim, ancak 'sorun yok' denilerek geri gönderildi. Aradan iki ay bile ge...
Roborock q7 Max model süpürgemde batarya sorunu yaşadım. Garanti sürem devam ettiği ve ayrıca garanti uzatması yaptığım halde, İstanbul Tuzla Media Markt yetkili servisi tarafından batarya değişimi için 2450 TL ücret talep edildi. Bu durum yaklaşık bir aydır devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi....
Roborock S5 Max marka robot süpürgemi, şarj istasyonunu bulamama şikayeti ile Myrocksan Teknoloji şirketine yetkili servis olarak, garanti süresi bitmeden gönderdim. Sürenin bitmesine 20-25 gün vardı. Robotun elektrik kesintisinden kaynaklı anakartının değişeceğini ve 5.400 TL karşılığında bu işlemi...
Roborock S5 Max robot süpürgem 1 yıl sorunsuz çalıştı ve çok memnundum. Bir anda şarjı yetmediği için temizliği tamamlamadı ve şarj oluyor demesine rağmen şarj dolmuyor. Ve kullanamıyorum garantiye 3 kere gitti ilki akü değişimi yapıldı diye döndü aynı idi. İkinci sorun yok dendi geri verildi üçüncü...
Yorumlar