to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgemi teslim aldıktan sadece üçüncü günde su haznesinin alt kısmından su sızdırdığını fark ettim. Cihazı her kullanımımda aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum ve bu durum halen devam ediyor.
Durumu Roborock Türkiye yetkili servisi ile paylaştığımda, filtre, ana fırça, yan fırça, su haznesi, toz haznesi gibi parçaların sarf malzemesi olduğu, bu nedenle garanti kapsamı dışında değerlendirildiği ve değişiminin ücretli yapılabileceği şeklinde bir geri dönüş aldım. Ancak su haznesindeki bu kaçak kesinlikle benim kullanım hatamdan kaynaklı değildir ve bu yüzden yeni bir su haznesi için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Ürün daha çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak ve bunun garanti kapsamına alınmaması nedeniyle mağdur edilmiş hissetmek beni gerçekten üzdü. Roborock gibi iyi ve güvenilir olarak bilinen bir markanın servisinin bu kadar ilgisiz olması ve sorunu çözmeye odaklanmaması büyük bir hayal kırıklığı oluşturdu. Su haznesindeki problemin üretim kaynaklı bir arıza olarak değerlendirilmesini, garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
26 Haziran 2025 Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Aldığım günden beri cihazın su haznesinden su akıtma sorunu vardı. Su haznesinin içindeki hortumun çıkmış olduğunu fark ettim ve bu durumun kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Ürünü 13 Kasım 2025 tarihinde servise...
Trendyol üzerinden 11 Ekim 2024 tarihinde satın aldığım Roborock s8 robot süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü ilk aldığım dönemde yazılım ile ilgili bir problem yaşamıştım, yetkili firmanın yönlendirmesiyle yazılım yükleme işlemini video üzerinden adım adım uyguladım ve o sorun bu şeki...
24.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Trendyol olan mağazadan 14.193 TL ödeyerek Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihaz, pisliği toz haznesine çekmek yerine ön kısmında, ağız kısmında biriktiriyor ve evi tam olarak temizlemiyor. Bu sorun her temizlikte tekra...
Roborock Q8 Max robot süpürgemi su akıtma problemi nedeniyle, deterjan kullandığım için hatanın bende olabileceğini de kabul ederek ve gerekirse ücreti karşılığında hazne değişimi yapılacağını düşünerek 22.12.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünü orijinal kutusunda, toz haznesi ve su haznesi bitiş...
30.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 20.399 TL ödeyerek Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum, cihazın özellikle alt fırçasını her gün kontrol ediyor ve temizliğini aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen kısa bir süre içinde alt fırça kapağı kırı...
Yorumlar