to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Kayseri’de bulunan Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro süpürgeyi satın aldım. 31.01.2026 günü ikametimin bulunduğu Sivas’a geldim ve cihazı kurup test etmek için kutusundan çıkardım. Kurulumu yaptıktan sonra önce haritalandırma için çalıştırdım fakat haritalandırmayı tam olarak yapamadı. Daha sonra sadece oturma odasını seçip süpürttüm, oturma odasını süpürdü, şarjı bitince istasyona dönüp şarj etti, saat geç olduğu için tekrar çalıştırmadım.
01.02.2026 sabahı cihazı tekrar çalıştırdım, bu kez mutfak, koridor ve iki odayı seçtim ancak bu alanlarda hem haritalandırmadığı hem de süpürmediği çok yer kaldı. Yaklaşık 9 dakika çalıştıktan sonra temizlik tamamlandı uyarısı verip istasyona döndü. Haritalandırmanın tam yapılması için mobil uygulamaya girdiğimde ise evin haritasının uygulamada görünmediğini fark ettim. Sürekli yükleniyor gibi yapmasına rağmen hiçbir şekilde haritayı getirmedi.
Bunun üzerine cihazı kapatıp açarak düzelir mi diye denedim. Cihazı kapattım ancak tekrar açmak istediğimde hiçbir tepki vermedi, sadece güç tuşu sürekli yanıp sönmeye başladı. Ardından Sivas’ta bulunan Teknosa bayisine gittim. Burada kutu açıldığı için iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Oysa cihazı kurmak ve kullanmak için kutuyu açmak zaten zorunlu. Cihaz sadece bir kez kullanılmış olmasına rağmen bu sorunları yaşadım ve şu an garantiye gönderildiği, duruma göre sıfır cihaz verilebileceği, bunun yanında kullanıcı hatası da olabileceği söylendi. Bir kez kullanılan üründe nasıl kullanıcı hatası olabileceği konusunda ciddi bir mağduriyet hissediyorum ve bu süreçte muhatap bulmakta zorlanıyorum.
Yaşadığım sorunların en baştan beri var olması ve ürünün neredeyse hiç kullanılmamış durumda arızaya geçmesi sebebiyle, öncelikli talebim ürünün birebir sıfır ve sorunsuz bir Roborock s8 Pro ile değiştirilmesidir. Bu mümkün değilse, ürünü yeni aldığım için güncel satış fiyatı üzerinden ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin net ve hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Teknosa Van mağazasından 18.10.2025 tarihinde Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sonra “dahili hata” uyarısı vermeye ve temizlik görevini düzgün yapmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için ürünü aynı mağaza üzerinden servise gönderdim. Ürün ilk gönderdiğimde çalışır durum...
18.01.2025 tarihinde Polatlı’daki cadde üzeri Teknosa mağazasından Roborock q8 model robot süpürgeyi yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü daha bir yılımız bile dolmadan düzenli olarak haritasını güncellememe ve her gün bakımını yapmama rağmen doğru düzgün temizlik yapmıyor, çekim gücü nere...
2023 Aralık ayında Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasından Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında garanti uzatmanın faydalarından uzun uzun bahsedildi, ben de güvenerek ek ücret ödeyip garantiyi uzattım. Bugün geldiğimiz noktada ise ürün, toz çekmek yerine gezerken etrafa toz...
Roborock s8 Pro süpürgeyi Mayıs ayında Ordu Vatan şubesinden satın aldım. Ürünün daha 6 ayı dolmadan sürekli duvarlara, koltuklara çarpmaya başladığını, neredeyse düz duvara tırmanmaya çalıştığını fark ettim ve bu sorun giderek arttı. Üstüne bir de şarj istasyonunu bulmamaya başladı. Müşteri hizmetl...
23 Kasım 2025 tarihinde Roborock resmi mağazadan Roborock s8 Pro beyaz süpürge satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren ürünle ilgili çok ciddi problemler yaşıyorum. Cihazın fırçası ilk hafta içinde işlev göremez hale geldi, evi defalarca haritalamama rağmen haritayı düzgün çizmiyor, noktaları atlıy...
Yorumlar