to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock s8 Pro Plus robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 23.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurulumunu yaptıktan sonraki gün cihazda hiçbir şekilde ışık, ses, şarj durumu görünmedi ve tamamen kapandı. Bunun üzerine ürünü İstanbul’daki yetkili servise ilettim.
Servis bana cihaz için 20 gün yasal süreleri olduğunu söyleyip ürünü beklemeye aldıklarını belirtti ancak 20 gün boyunca boşuna bekletildim ve cihazıma hiçbir işlem yapılmadan geri gönderdiler. Ürün tekrar açılmadı, aynı sorunu yaşadım ve tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Şu anda da parça bekleniyor deniyor ve en az 20 gün daha beklemem gerektiği söyleniyor. Bu süreçte hem servisle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca, yaklaşık 15 kez görüştüm ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Ürünü sizin keyfiniz için değil, evimde kullanmak için aldım; bu kadar duyarsız ve ilgisiz bir yaklaşımla haftalardır mağdur ediliyorum. Aralık ayının ilk haftasından beri ürünü doğru düzgün kullanamıyorum. Roborock s8 Pro Plus cihazım için artık tamir sürecinin uzatılmasını değil, net bir çözüm istiyorum. Öncelikli talebim birebir yeni ürünle değişim yapılması, eğer bu mümkün değilse ödediğim ücretin iade edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge, ikinci kullanımımda toz haznesindeki giriş kapakçığı arızası nedeniyle tozları geri atmaya başladı. Ürünü, Roborock'un yönlendirmesiyle garanti kapsamında İstanbul'daki yetkili servis olan Recci Teknoloji'ye gön...
Anneme hediye olarak yaklaşık 15 Kasım civarında Teknosa’dan Roborock s8 Pro robot süpürge aldık. Ürünü alırken özellikle içimiz rahat olsun diye garanti süresini 5 yıla uzattık. Ancak cihazı daha birkaç kez kullanmamıza rağmen yaklaşık 1 Aralık’tan itibaren şarj olmamaya başladı ve kısa süre sonra ...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce aldığım Roborock s8 Pro robot süpürge, en başından beri beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Defalarca harita çıkarma yaptığım ve tüm gereklilikleri yerine getirdiğim halde cihaz sürekli odaları birleştiriyor, sonradan duvarları siliyor ve yanlı...
İnternet üzerinden Roborock S8 Pro Ultra Modeli robot süpürge satın aldım. Haritalandırma işleminde sorun yaşadığım için Roborock Türkiye Servisini aradım, birkaç defa deneyin. Olmazsa kurulumu yeniden yapın, sonra arayın dediler. Birkaç defa denedim, aynı sorun oldu. Kurulumdan sonra yine aynı soru...
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro model süpürge satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra 10.07.2025 tarihinde şarj problemi yaşamaya başladım. Cihazın şarj olup olmadığını anlayamıyordum, kendi kendine sürekli kapanıyordu ve manuel olarak açmaya çalıştığımda da hiç tepki vermiyordu. Bunun ...
Yorumlar