to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock s8 Pro Plus robot süpürgeyi Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada’nın kendi satışı olarak 2025 Kasım ayında satın aldım. Cihazı düzenli ve olması gerektiği gibi kullanırken Aralık ayında ana fırça kapağı, temizlik esnasında kendi kendine kırıldı. Cihaza herhangi bir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir müdahale olmadı.
Yaşadığım bu sorun üzerine Roborock ile iletişime geçtiğimde, ana fırça kapağındaki kırılmanın garanti kapsamına girmediğini, yalnızca ücretli değişim yapılabileceğini ve şu anda da stoklarında parça bulunmadığını söylediler. Hem ürünün çok yeni olması hem de parçanın kendi kendine kırılması nedeniyle bunun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemin kırılan ana fırça kapağının garanti kapsamında, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini ve ürünümün sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Ocak 2026’da evimde kullanmak üzere internet üzerinden Media Markt aracılığıyla Roborock s8 Pro Plus model robot süpürge satın aldım ve cihaz için 28.900 TL ödeme yaptım. Ürünü normal ev temizliğinde halı yüzeyde kullanmaktayım. Mart ayında, yani cihazı alalı yaklaşık 2 ay geçmişken, robot süpürgen...
Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock Q8 Max Pro robot süpürgeyi henüz üç ay bile olmadan, oldukça dikkatli kullanmama rağmen 1 Şubat tarihinde ana fırça kapağından anormal ses gelmesi üzerine kontrol ettim ve kapağın kırılmış olduğunu fark ettim. Bu parçanın oldukça dayanıksız bir malzemeden üreti...
Hepsiburada üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünün bir parçası herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan kendi kendine kırıldı. Bu parça kırıldığı için robot süpürge düzgün süpürmüyor, adeta topallayarak ilerliyor, sürekli takılıyor ve paspas...
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 10 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde satın aldım. Ürün henüz yaklaşık 3 aylık olmasına rağmen alt kısımdaki fırça kapağı kendiliğinden kırılmış durumda. Cihazın eskisi kadar iyi süpürmediğini fark edince inceledim ve ...
Yorumlar