to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock S8 Plus ürün aldık. Daha 1 yıl olmadan ürünün su haznesi çatladı ve performansı düştü. Son ay sadece süpürme işlemi yaptırdığım cihazımda kimyasal tespit edilmiş. Ürünle beraber satış yapılan deterjanın içine koyulmamalı gerekli gibi bir açıklama yapılması trajikomik. Neden bu ürün satışta eğer kullanılmayacaksa? Bu kadar yüksek paralara alınan ürünün yetkili servisi diyerek arayan bayanın da yapılabilecek bir şey yok tarzındaki tutumu da çok yanlış. Eğer satış sonrası hizmet verilemeyecekse bir ürünü satmayın, insanları da mağdur etmeyin. Ayrıca robot süpürgede deterjan kullanılmayacaksa neden piyasada robot süpürge deterjanı diye bir şey var ki Teknosa'da ürünle birlikte satıyorsunuz. Kesinlikle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp bunu asla kabul etmiyorum. Tamir için de 7 bin TL gibi bir meblağ çok komik. Sensörü ben nasıl bozabilirim bir cihazın? Her şeyi müşteriye yüklemek ne kadar doğru? Ürünü değil, satış sonrası desteği önermiyorum. Aşırı ilgisiz.
Garanti kapsamındaki Roborock marka S7 model robot süpürgeyi çok fazla kullanmamama rağmen daha 1 yıl dolmadan şarj almamaya başladı. Telefon aplikasyonunda şarj almıyor, ortam sıcaklığı uyarısı geliyordu. Hepsiburada satıcısından aldığım ürünü yetkili teknik servise HB aracılığıyla yolladım. Teknik...
Teknosa'dan Roborock s8 modelini aldım. Kurulumunu yaparken cihaz ağa bağlanmıyor. Hatası aldık sürekli. Wi-Fi ve internetimizle alakalı bütün ayarlamaları yaptık ve sıkıntı olmamasına rağmen yine bağlanmadı. Mağazaya götürdük yazılım hatası olabilir. Denip servise gönderdiler. Servis bir sıkıntı gö...
Roborock almış olduğum [S8 Plus beyaz robot süpürge ] robot süpürge, garanti süresi dolmadan çekim gücünde ciddi azalma yaşadı. Teknik servise gönderdiğimde sorunun su haznesi hortumunun yerinden çıkmış olmasından kaynaklandığı tespit edildi. Bu durum kullanıcı kaynaklı bir hata değildir. Cihaz hiç...
Merhabalar, ismim E**** A*****. 16.07.2024 tarihinde Roborock marka robot süpürge aldım. Ürünü alalı bir yıl olmadı, garantisi mevcut. 13.05.2025 tarihinde ürünü kullanmak için çalıştırdım. Islak ve kuru silme özelliği mevcut olup, ürün bir anda arıza verdi. Servisine gönderdim, ana kartın ıslandığı...
Roborock S8 Sonic robot süpürgesi kullanıyorum. Alalı daha 1 yıl olmadı, su haznesi çarpma sonucu çatladı. Servise gitti ve değiştirilmiş olarak geldi fakat su haznesinin orijinali takılmamış. Çünkü çatlayan su haznesinin kapak kısmında filtre vardı, bu gönderdiklerinde yok. Ayrıca su haznesi değişt...
Yorumlar