Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Roborock S8 Oda Sırası Seçimini Dikkate Almıyor

22 Haziran 2025 20:542.092

Hepsiburada üzeri Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Temizlik için oda seçtiğimde, örneğin önce salon sonra mutfak seçtiysem;
Benim seçtiğim sıraya göre yapmalı. Fakat robotum kendi belirlediği sırasına göre yapıyor.
Sıfırladım ama hala aynı sorun devam ediyor.
Sorunumun giderilmesi için sizden geri dönüş bekliyorum.

1 Destek
2 Haziran 12:32 (Şikayetten 11 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Cihazınızla ilgili yaşadığınız sorunların giderilmesi amacıyla, dilerseniz aşağıdaki adımları izleyerek daha sağlıklı bir yeniden kurulum ve haritalandırma süreci gerçekleştirebilirsiniz: Şarj istasyonunun yerini değiştirin: Şarj istasyonunu, cihazın etrafında rahatça manevra yapabileceği, her iki yanında en az 0.5 metre, önünde ise en az 1.5 metre boş alan bulunan, merkezi ve açık bir konuma yerleştirmeniz önerilir. Bu, cihazın haritalandırma işlemini daha doğru şekilde yapmasına yardımcı olacaktır. Cihaza fabrika ayarlarına sıfırlama (reset) işlemi uygulayın: Bu işlem, cihazın mevcut ayarlarını, kayıtlı haritalarını ve temizlik geçmişini silerek cihazı ilk kurulum durumuna döndürür. Bu sayede olası yazılımsal ya da navigasyon kaynaklı sorunlar ortadan kaldırılabilir. Yeniden kurulum ve haritalandırma yapın: Sıfırlama işlemi sonrası, Roborock mobil uygulaması üzerinden cihazınızı yeniden Wi‑Fi ağına bağlayabilir, haritalandırma işlemini başlatarak temizlik alanlarını sıfırdan oluşturabilirsiniz. Lütfen bu işlemleri uygulamadan önce cihazınızın şarj seviyesinin yeterli olduğundan emin olunuz. Detaylı yönergeler için ürün kullanım kılavuzuna veya Roborock resmi web sitesine başvurabilirsiniz. Her türlü soru ve destek ihtiyacınızda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Roborock Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Roborock Q8 Pro Max Haritalandırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

27 Eylül 2025 14:045.840

22 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Pro Max model robot süpürgeyi ilk kurulumda haritalandırma s...

1 Destek1 Yorum
1

Roborock S8 MaxV Ultra İle Hayal Kırıklığı Yaşadım

26 Eylül 2024 15:1615.393

Roborock S8 MaxV Ultra'yı büyük bir beklentiyle ve yüksek bir fiyat ödeyerek satın aldım, ancak yaşadığım deneyim tam bi...

Roborock S8 MaxV Ultra İle Hayal Kırıklığı Yaşadım
Roborock S8 MaxV Ultra İle Hayal Kırıklığı Yaşadım
3 Yorum

Servis Ve Müşteri Desteğinde Yaşanan Tekrar Eden Sorunlar Mağduriyet Yaratıyor

7 Mayıs 2025 21:283.186

Hepsiburada'dan almış olduğum Roborock marka robot süpürge, toplamda üç kez servise gönderilmiştir. Her seferinde yazılı...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Roborock Haritalama Yapmıyor Ve Şarj İstasyonunu Bulamıyor

RoborockHaritalama Yapmıyor Ve Şarj İstasyonunu Bulamıyor

Profil fotoğrafı
Emine
Roborock Saros 10r Robot Süpürge Sorunu

Roborock Saros10r Robot Süpürge Sorunu

Profil fotoğrafı
Özay
Roborock 2 Haftalık Robot Süpürgenin Hata Vermesi

Roborock 2Haftalık Robot Süpürgenin Hata Vermesi

Profil fotoğrafı
Alihan
Teknosa-Roborock Robot Alımı Sonrası Oluşan Sorun!

Teknosa-RoborockRobot Alımı Sonrası Oluşan Sorun!

Profil fotoğrafı
Ali
Roborock Robot Süpürge Mağduru

Roborock RobotSüpürge Mağduru

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

S8 Logo
65
Roborock
S8
Detaylı İncele

Roborock Kategorileri