Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Roborock S7 Max Ultra Servis Sorunu

Roborock S7 Max Ultra Servis Sorunu
Roborock S7 Max Ultra Servis Sorunu
Roborock S7 Max Ultra Servis Sorunu
Roborock S7 Max Ultra Servis Sorunu
+1
Barış
23 Kasım 2024 23:07
2.793

Merhaba, 14.04.2024 tarihinde Roborock S7 Max Ultra robot süpürge almıştım. 28.10.2024 tarihinde cihazımı aldığım Ninova Teknosa Diyarbakır şubesine, istasyona çöp boşaltmıyor diye cihazı teknik servise gönderildi. Cihazı 14.11.2024 tarihinde teslim aldım. Aldıktan sonra bir saat içerisinde ürünü açtım, ürünün kendisi ve istasyonun iç kısımları ıslaktı. Servisi aradım, tekrar kendilerine göndermemi istediler. Aynı gün Teknosa'ya götürdüm ve teslim ettim. Bu tür ürünler, iç kısımları suyla temas edince sıkıntı yaşar. Ben ürünümün tamirat değil, değişimini istiyorum. Bu konuda servisi arıyorum ama muhatap bulamıyorum. Yetkililer ile görüşmek istiyorum ama ne zaman arasam, 'şu an yetkili yok' deniyor. Bu durum tamamen servisin sorumluluğundadır çünkü ürünü servisten gelince aldığımda kolinin dışında herhangi bir ıslaklık yoktu, direkt ürünün iç dış kısmı ve istasyonu ıslaktı. O an resimlerini çektim ve servise gönderdim. Ben 50 bin TL para verip aldığım ürünün servisinde böyle bir sorunla karşılaşacağımı beklemiyordum. Resmen paramızla mağdur oluyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

17 Ekim 2023 16:29
21.377

Roborock Q7 Max Plus Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge

26 Şubat 2024 11:38
7.024
Roborock Q7 Max Plus Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge
Roborock Q7 Max Plus Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge
Roborock Q7 Max Plus Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ramazan
25 Mart 11:48
2.947
"Servise alınacağı belirtildi. Daha önceki modelleri farklı bir ithalatçı firmanın getirdiği bu tarz sorunlar yaşanabildiği, kendilerinin bu konuda yardımcı olmaya çalışacaklarını belirttiler. Roborock Türkiye Şeyma hanım yardımlarınız için teşekkürler inşallah servis sonrası arızamda çözümlenir yaşadığımız mağduriyeti unutabiliriz. İyi çalışmalar."

02 Eylül 2024 22:56
19.169
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Roborock S7 Max Ultra Performans Sorunu

22 Mart 01:53
1.657
Benzer Şikayet Yaz
Roborock Kategorileri