to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S7 Max Ultra Performans Sorunu
Ocak ayında Teknosa'dan Roborock S7 Max Ultra model robot süpürgeyi aldım. İlk 1 ay performansı gerçekten çok iyiydi fakat şu an %50 oranında düşüş var. Evim komple fayans, paspas işleminde su lekesi bırakıyor. Sildikten sonra elimle yeri kontrol ediyorum, hiç süpürüp silinmemiş gibi toz geliyor. Ayrıca silme işleminden sonra ıslak bez gibi koku bırakıyor yerlerde. Muhakkak her gün su haznelerini doldurup boşaltıyorum, haftada 1 bezini yıkıyorum, filtrelerini temizliyorum. Ona rağmen bu şekilde olması kabul edilemez bir durum. Daha taksitini bitirmeden memnuniyetsizlikler başladı. Yetkili servisi aradım, sıfır ilgi alaka. 'Bezini yıkayın, başka da yapabileceğimiz bir şey yok' dediler. Geçiştirdiler. Bir an önce ilgilenilmesini istiyorum. Elimde olsa iade ederim.
Merhaba değerli müşterimiz, Robot Süpürgeniz ile alakalı sorun yaşadığınızı görmek üzücü ve bunu çözmek için elimizden geleni yapmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz.48 Saat içinde size ulaşacağız. Roborock Türkiye Müşteri Hizmetleri, Saygılarımızla.
Geri dönüş yapılmadı ürünü garantiye gönderdim "kurutma işlemi zaman alır" gibi saçma bir karşılıkla hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. İyi, bilindik bir marka olsun muhatabımız olsun diye 50bin tl ödedim ürüne asla arkasında duran yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Almayı düşünen varsa kesinlikle tavsiye etmem
