Ana Sayfa
Roborock
S7 Max Ultra
Roborock S7 Max Ultra Performans Sorunu

ID:31958041

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Roborock S7 Max Ultra Performans Sorunu

00:00

Merve

Roborock

22 Mart 01:53

1.657

Ocak ayında Teknosa'dan Roborock S7 Max Ultra model robot süpürgeyi aldım. İlk 1 ay performansı gerçekten çok iyiydi fakat şu an %50 oranında düşüş var. Evim komple fayans, paspas işleminde su lekesi bırakıyor. Sildikten sonra elimle yeri kontrol ediyorum, hiç süpürüp silinmemiş gibi toz geliyor. Ayrıca silme işleminden sonra ıslak bez gibi koku bırakıyor yerlerde. Muhakkak her gün su haznelerini doldurup boşaltıyorum, haftada 1 bezini yıkıyorum, filtrelerini temizliyorum. Ona rağmen bu şekilde olması kabul edilemez bir durum. Daha taksitini bitirmeden memnuniyetsizlikler başladı. Yetkili servisi aradım, sıfır ilgi alaka. 'Bezini yıkayın, başka da yapabileceğimiz bir şey yok' dediler. Geçiştirdiler. Bir an önce ilgilenilmesini istiyorum. Elimde olsa iade ederim.

Roborock

27 Mart 13:53 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba değerli müşterimiz, Robot Süpürgeniz ile alakalı sorun yaşadığınızı görmek üzücü ve bunu çözmek için elimizden geleni yapmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz.48 Saat içinde size ulaşacağız. Roborock Türkiye Müşteri Hizmetleri, Saygılarımızla.

Merve

05 Temmuz 19:36

Geri dönüş yapılmadı ürünü garantiye gönderdim "kurutma işlemi zaman alır" gibi saçma bir karşılıkla hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. İyi, bilindik bir marka olsun muhatabımız olsun diye 50bin tl ödedim ürüne asla arkasında duran yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Almayı düşünen varsa kesinlikle tavsiye etmem

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Roborock S7 Max Ultra'nın Servis Sorunları

Ramazan

Roborock

25 Mart 11:48

2.947

"Servise alınacağı belirtildi. Daha önceki modelleri farklı bir ithalatçı firmanın getirdiği bu tarz sorunlar yaşanabildiği, kendilerinin bu konuda yardımcı olmaya çalışacaklarını belirttiler. Roborock Türkiye Şeyma hanım yardımlarınız için teşekkürler inşallah servis sonrası arızamda çözümlenir yaşadığımız mağduriyeti unutabiliriz. İyi çalışmalar."

Roborock S7 Max Ultra: Sürekli Lidar Hatası Ve İade Talebi

Lütfi

Roborock

10 Nisan 13:56

2.192

Roborock tam otomatik s7 max Ultra robot süpürge'yi 12.04.2024 tarihinde satın aldım. Çok sık kullanılmamasına ve ev genellikle temizken kullanılmasına rağmen cihaz hata vermeye başladı. Lidar hatası nedeniyle aldığımız kurum olan Teknosa'ya götürdük. Çalışanlar kaba bir tavırla cihazı kabul etmişle...

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Süpürge: Garanti Kapsamında Olmayan Sorunlar Ve Yüksek Ücret Talebi

İlknur

Roborock

30 Aralık 2024 23:53

5.124

Roborock Q7max marka aldığım robot süpürge, 2 ay sonra durup dururken evi süpürürken sıcaklık hatası verdi. 15 dakika soğumasını bekleyin diye bildirim geldi. Bekledikten sonra süpürgem Wi-Fi hatası verdi ve çevrimdışı oldu. Manuel olarak da çalışmadı ayrıca sonra da lidar sensörünün sürekli çalıştı...

Roborock Süpürge: Garanti Kapsamında Olmayan Sorunlar Ve Yüksek Ücret Talebi

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Vatan Garanti Teknik Roboroks S7

Levent

Roborock

27 Nisan 2024 01:15

11.025

Roboroks s7 süpürge makinesi aldım su vermiyor ve silmez oldu. Çekim gücü çok zayıfladı. Sürekli konumu bulamıyor tekrar tekrar tanıtmak zorunda kaldım şikayeti ileterek satıcı filan varan garanti teknik hizmetlerine yollamamı söyledi. Ancak paspas üstündeki parka kırıldığı garantiye girmediği söyle...

1 Destek

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Yetkili Servisinin Vurdumduymazlığı

Barış

Roborock

13 Ağustos 2023 10:30

17.163

Yaklaşık 7-8 ay önce Teknosa'dan Roborock Q7 max marka robot süpürge aldık. Birkaç ay önce haritalama sürekli hata vermeye başladı. Bir süre sonra silme fonksiyonu da çalışmadı. Su vermemeye başladı. Yetkili servis için Teknosa'ya ürünü verdik. Neredeyse 1 ay sonra geldi. Kalibrasyon ayarı yapıldı y...

1 Destek

Öne Çıkan Konular