to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock S7 cihazını bir buçuk yıl önce en iyisi olsun diyerek aldım. Totalde bir senedir ancak düzenli kullanıyorum. Motoru garip ses çıkarmaya arkasında toz bırakarak süpürmeye ve mopu iz bırakarak silmeye başladı. Ayrıca cihaz için yedek bez yedek iki adet filtre ve fırça bile aldım dönüşümlü kullandım. Buna rağmen servis, bakımları düzenli yapılmadığı için fanının bozulduğunu 2250 TL fan parası verirsek tamir edileceğini söyledi. Diğer parçalar için istedikleri fiyatları da görsele ekliyorum. Kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamında olan parçalarının değişiminin ücretini ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Dediğim gibi yedek filtreler bezler ve ana fırça bile almışım. Her kullanımdan sonra temizlemişim daha nasıl bakım yapabilirdim? Ayrıntılı bakım için ne satıcı ne marka ne uygulama hiçbir uyarı vermedi. Hal böyleyken suçu kullanıcıya atmanızı kabul etmiyorum. Aldığınız ücretin karşılığını verin!
Vatan Bilgisayar'dan yaklaşık 1 sene önce Roborock S7 süpürge aldım ve garantisini de belli bir ücret karşılığında uzattım. 1 ay önce arıza yaptı ve Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdim. Servis yaklaşık 20 günün ardından bize ulaşarak, süpürge fanının yoğun toz aldığını söyleyerek 3000 TL...
8 ay önce Roborock s7 marka süpürge aldım. Süpürmesi gayet iyiydi, kullanımdan 2 ay sonra robot durduk yere bozuldu ne olduğunu anlamadım. 4448977 çağrı merkezini aradım, ürünü anlaşmalı oldukları Yurtiçi Kargo'ya ücretsiz vermemi söylediler... Ürün onlara ulaşınca ana kartın yandığını söylediler bu...
Roborock S7 model süpürgeyi 12 Nisan 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım ilk günden beri cihazdan tam anlamıyla verim alamadım; yaklaşık 1 yıldır her temizlikte topladığı tozları halıların üzerine veya farklı bölgelere bırakıyor, süpürme ve silme işlemlerini de düzgün şekilde yapmıyor...
Yorumlar