to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Qrevo Engelli Aşma Yüksekliği Bilgi Çelişkisi Ve Geri Dönüş Eksikliği
Roborock Qrevo model süpürge ile ilgili teknik bir konuda net bilgi alabilmek için önce resmi web sitenizdeki iletişim bölümünden soru ilettim ancak 4 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu yanıtsızlık, ürün hakkında sağlıklı karar vermemi zorlaştırıyor.
Sorduğum konu, ürünün engel aşma yüksekliğiyle ilgiliydi. Roborock Qrevo için bazı satış sitelerinde 3 cm engel aşma bilgisi yer alırken, Media Markt mağazasında 4 cm olduğu söylendi. Diğer taraftan müşteri hizmetleriniz 2 cm engel aşma kapasitesi olduğunu belirtti. Aynı ürün için bu kadar farklı bilgi verilmesi kafamı karıştırdı ve hangi bilginin doğru olduğunu öğrenemedim.
Roborock’tan, özellikle de resmi kanallardan, Qrevo modelinin engel aşma yüksekliğiyle ilgili net ve teknik olarak doğru bilginin tarafıma yazılı şekilde iletilmesini ve bu konuda tüm satış kanallarındaki bilgilerin de tutarlı hale getirilmesini talep ediyorum.
Roborock Qrevo modelinin engel aşma yüksekliği hakkında farklı bilgiler aldım; resmi web sitesinden, satış mağazalarından ve müşteri hizmetlerinden tutarsız yanıtlar geldi. 4 gündür cevap alamadım ve arayıp bilgi vermediler. Bu durum net ve tutarlı teknik bilgi talebimi karşılamadı.
Merhaba Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Maşallah çok hızlısınız 2 ay sonra cevap verdiğinize göre çok yoğunsunuz demek ki sizden cevap gelmeyince drem L40S Pro aldım 4 cm engel atlama kapasitesi var sağ olsunlar firma yetkilileri anında tüm takıldığım konulara cevap verdi faturam ekte
