to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q8 Uygulaması Samsung A5'te Yüklenmiyor, Robot Kullanılamıyor
Roborock q8 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmak için Roborock uygulamasını Samsung a5 model telefonuma indirmek istediğimde, uygulama yüklenmiyor ve ekranda “Bu uygulama kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle robot süpürgeyi olması gerektiği gibi kullanamıyorum.
Telefonuma uygulamanın sorunsuz şekilde yüklenmesini ve cihazı tüm özellikleriyle kullanabilecek duruma getirilmesini istiyorum. Gerekirse uyumlu bir çözüm sunulmasını veya bu konuda teknik destek verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Roborock q8 robot süpürgeyi Galaxy a5 2016 model Samsung telefonumla kullanmak istiyorum ancak uygulamayı yükleyip açmaya çalıştığımda “Bu uygulama cihazınızda çalışamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle robot süpürgeyi hiç kullanamıyorum.
Yaklaşık 2 saattir farklı denemeler yapmama rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Şu ana kadar Roborock ya da Samsung müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım.
Roborock q8 robot süpürgeyi telefonum üzerinden sorunsuz kullanabilmek için bana bu konuda teknik destek verilmesini, mümkünse cihazımda çalışacak şekilde yönlendirilmemi ve uyumluluk konusunda net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Roborok uygulaması bazı telefon modellerinde teknik uyumluluk nedeniyle desteklenmemektedir. Bu durum cihazınızın performansına veya kullanımına doğrudan etki etmemekle birlikte, uygulama üzerinden erişim sağlanamaması söz konusu olabilir. Uyumsuzluk yaşamanız halinde cihazınızı manuel olarak kullanmaya devam edebilir veya desteklenen bir telefon modeli üzerinden uygulamaya erişim sağlayabilirsiniz. Her türlü soru ve destek ihtiyacınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
