Roborock Q8 Temizlik Yapmıyor Ve Garanti Çözüm Sağlamıyor

18.01.2025 tarihinde Polatlı’daki cadde üzeri Teknosa mağazasından Roborock q8 model robot süpürgeyi yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü daha bir yılımız bile dolmadan düzenli olarak haritasını güncellememe ve her gün bakımını yapmama rağmen doğru düzgün temizlik yapmıyor, çekim gücü neredeyse yok ve evi temizlemiyor.

Ürünü bir kez garantiye gönderdim, yapıldı denilerek geri gönderildi ancak aynı sorunlar devam ediyor. Kenarları süpürürken bir anda ortaya geçiyor, saçma sapan dönüyor, temizlik yarım kalıyor ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor. Ürüne çok iyi bakmama rağmen performans alamıyorum, bu fiyata aldığım bir cihazdan böyle bir sorun yaşamayı asla beklemezdim.

Tekrar tekrar aynı sorunları yaşamak istemediğim için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, Teknosa ve ilgili markanın bu konuda bana yardımcı olmasını rica ediyorum. Görsel robotun süpürmesi bittikten sonra çekilmiştir