to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q8 Temizlik Yapmıyor Ve Garanti Çözüm Sağlamıyor
18.01.2025 tarihinde Polatlı’daki cadde üzeri Teknosa mağazasından Roborock q8 model robot süpürgeyi yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü daha bir yılımız bile dolmadan düzenli olarak haritasını güncellememe ve her gün bakımını yapmama rağmen doğru düzgün temizlik yapmıyor, çekim gücü neredeyse yok ve evi temizlemiyor.
Ürünü bir kez garantiye gönderdim, yapıldı denilerek geri gönderildi ancak aynı sorunlar devam ediyor. Kenarları süpürürken bir anda ortaya geçiyor, saçma sapan dönüyor, temizlik yarım kalıyor ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor. Ürüne çok iyi bakmama rağmen performans alamıyorum, bu fiyata aldığım bir cihazdan böyle bir sorun yaşamayı asla beklemezdim.
Tekrar tekrar aynı sorunları yaşamak istemediğim için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, Teknosa ve ilgili markanın bu konuda bana yardımcı olmasını rica ediyorum. Görsel robotun süpürmesi bittikten sonra çekilmiştir
Merhaba Cihazınızın çekim gücünü artırmak ve temizlik performansını en üst düzeye çıkarmak için bazı bakım adımlarının düzenli olarak uygulanması büyük önem taşımaktadır. Özellikle aşağıda belirtilen parçaların belirli aralıklarla kontrol edilmesi ve temizlenmesi gerekmektedir: Ana Fırça: Zeminle doğrudan temas halinde olan ana fırçada, saç, iplik veya diğer yabancı cisimler zamanla birikebilir. Bu birikintiler, fırçanın dönmesini engelleyebilir ve temizlik kalitesini düşürebilir. Filtre: Filtre, toz ve küçük partiküllerin motor bölümüne ulaşmasını engeller. Ancak zamanla dolabilir ya da tıkanabilir. Bu durumda hava akışı azalır ve cihazın çekim gücü düşer. Filtrenin belirli aralıklarla temizlenmesi veya gerekirse değiştirilmesi önerilir. Toz Haznesi: Haznenin düzenli olarak boşaltılması ve yıkanarak kurutulması, cihazın sağlıklı çalışması için gereklidir. Dolu veya kirli bir hazne, temizlik performansını olumsuz etkileyebilir. Fan Ünitesi: İç fan bölmesinde zamanla toz birikmesi meydana gelebilir. Bu birikintiler, motorun zorlanmasına ve performans kaybına yol açabilir. Gerektiğinde uzman personel tarafından kontrol edilmesi tavsiye edilir. Eğer cihazınız istasyonlu (toz torbalı) bir model ise ek olarak aşağıdaki unsurların da düzenli kontrolü önemlidir: Toz Torbası: Torbanın dolu olması, cihazın tozu çekmesini engeller. Torbanın kapasitesini düzenli olarak kontrol ederek zamanında değiştirmeniz gerekmektedir. Hava Kanalları: Şarj istasyonundaki hava kanallarında oluşabilecek tıkanıklıklar, genel temizlik performansını olumsuz etkiler. Bu alanların temiz ve açık olduğundan emin olmalısınız. Yukarıda belirtilen bakım işlemlerinin düzenli olarak yapılması, cihazınızdan en yüksek verimi almanıza yardımcı olacaktır. Tüm bu adımları uygulamanıza rağmen sorun yaşamaya devam ediyorsanız, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
