to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa'dan aldığım Roborock Q8 Max robotumda hiçbir çatlak olmamasına rağmen su haznesinden su kaçırıyor ve silme işlemi yapmıyor. Servise gönderdiğimde kırık, çatlak veya herhangi bir darbe olmamasına rağmen bana 2400 TL fatura çıkardılar ve kullanıcı kaynaklı olduğunu söylediler. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Aynı üründen iki tane aldık ve ikisinde de aynı sorunu yaşıyoruz. Deterjan kullandığımızı iddia ederek sorumluluktan kaçıyorlar, ancak ürünü alırken yanında solüsyon satıyorlar ve onların verdiği solüsyon dışında hiçbir şey kullanmadık. Satarken çok ilgili davranıyorlar, bozulunca ise kullanıcı hatası diyerek sorumluluğu bize yüklüyorlar. Bu durumdan çok rahatsızım.
Roborock Q8 Max robotumu geçen sene Temmuz ayında Elazığ Teknosa'dan aldım. Paspas takılı olduğu halde 'Paspas takılı değil' diyerek silme işlemini yapmıyordu. Ürün 3 kere servise gitti. İlk iki seferde 'Bu ürün bizim değil' denilerek yapılmadan geri gönderildi. Üçüncüde ise işlem yapıldı. Ancak ürü...
20.12.2024 tarihinde Karabük Teknosa mağazasından Roborock q8 max robot süpürgeyi 16.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Cihazın seri numarası r58vbr43202530’dur. Ürünü aldıktan kısa süre sonra birkaç kez silme işlemi yaptım, ancak cihaz su akıtmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri...
Roborock q7 Max model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri birkaç kez arıza yaşadım ve son olarak halı üzerinde çalışırken “Hata 14” uyarısı vermeye başladı. Sorunun çözümü için cihazı servise gönderdim. Servis, ana karta su girdiğini ve bu...
1 Aralık 2024 tarihinde Teknosa'dan almış olduğum Roborock Q8 max robotum silme işlemi yapmıyordu. 1,5 ay önce garantiye yolladım. İlk başka 2400 TL ödeme yapmam gerektiği maili geldi. Reddettim sonra 1604 TL ödeme yapmak gerektiği maili geldi. Ödeme yapacağım zamanda Roborock tarafından aranarak ha...
Roborock Q8 Max model robot süpürgeyi İstanbul Hilltown Teknosa mağazasından aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra su haznesinde damlatma sorunu başladı, ardından içindeki bir parça düştü ve ciddi şekilde su akıtmaya başladı. Ayrıca robot arada alışılmadık bir ses çıkarıyor. Bu sorunlar nedeniyl...
Yorumlar