Roborock Q8 Max Su Haznesi Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti

Teknosa'dan aldığım Roborock Q8 Max robotumda hiçbir çatlak olmamasına rağmen su haznesinden su kaçırıyor ve silme işlemi yapmıyor. Servise gönderdiğimde kırık, çatlak veya herhangi bir darbe olmamasına rağmen bana 2400 TL fatura çıkardılar ve kullanıcı kaynaklı olduğunu söylediler. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Aynı üründen iki tane aldık ve ikisinde de aynı sorunu yaşıyoruz. Deterjan kullandığımızı iddia ederek sorumluluktan kaçıyorlar, ancak ürünü alırken yanında solüsyon satıyorlar ve onların verdiği solüsyon dışında hiçbir şey kullanmadık. Satarken çok ilgili davranıyorlar, bozulunca ise kullanıcı hatası diyerek sorumluluğu bize yüklüyorlar. Bu durumdan çok rahatsızım.