to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ekim ayında aldığım Roborock Q8 Max Pro cihazım, Cuma günü arızalandığı için Doçfix garanti merkezine yolladım. Bana dün döndüklerinde cihazın ana fırça kapağı kırık, cihazın beynine parçalar gitmiş, ana kartı arızalanmış gibi şeyler söyleyip 7.300 TL gibi bir fiyat veriyorlar. Ben hâlâ cihazın taksitini ödemekteyim. Cihaza baskı veya güç uygulamışsınız ya da darbe görmüş diye bilgi veriyorlar. Süpürgenin halıyı süpürmekten başka bir amacı olmuyor. Bu süpürgeye ben ne yapabilirim? Ancak gerekli yere sonuna kadar şikayet edeceğim. Daha taksiti bitmemiş bir cihazın benim kaynaklı bir arızası olamaz; tamamen kullanıcı hatasına bağlandı. Daha önce aradığımda da arızaları söylediğimde "oda görmüyor, ses çıkarıyor" diye sadece bana müşteri hizmetleri telefondan reset attırdı. Aldığım Isparta Teknosa bayisinden ve Doçfix garanti merkezinden de şikayetçiyim. Hiçbir şekilde cihazın arkasında durmuyor. Ayrıca cihazı yollarken 1.300‑1.800 TL arasında servis bedelinden bahsediliyor. Daha benim sorunum çözülmeden...
26 Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden Roborock Q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece ev temizliğinde, tamamen normal koşullarda kullandım ve henüz 15 gün bile olmadan fırça kapağında bir parça kırıldı. Cihazı ne düşürdüm ne de hatalı kullandım; sadece süpürme işlemi için çalışt...
Merhaba, Teknosa'dan geçen sene, 8 Temmuz 2024 tarihinde Roborock Q8 süpürge satın aldım. İleride süpürgenin başına bir şey gelirse diye bana 4 yıl kasko yapmayı önerdiler. 16 bin lira süpürgeye, 4 bin lira da kaskoya ödedim. Bugün hasar için aradığımda, bana 1 yıl kasko, elektrik ya da üretici kayn...
Roborock marka süpürge satın aldık. Henüz 1 ay olmadan bozuldu. Servis hiçbir şekilde cevap vermiyor ve ilgilenmiyor. Motor arızası var denilip garanti dışı bıraktılar. Tüketici heyetine şikayette bulunacağız. Kesinlikle süpürge alırken bu markaya dikkat karar verin. Süpürge tam anlamıyla hiç kullan...
Yorumlar