Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Az Kullanım Roborock Pişmanlığı

692
Tuğba
7 Mayıs 21:33

Siteye güvenip öneriler üzerine ürünü satın aldık fakat ürün kurumu yapıldıktan kısa süre sonra filtresini temizlemediğini fark edip firmaya incelmeye gönderdik ayıplı ürün olduğundan dolayı değişim talep ettik. Kısa sürede böyle bir arıza vermesi bizi üzdü, ürün incelemeden hata düzeltilmiştir diye tekrar geldi dün teslim aldık bugün kurulumunu yapıp çalıştırıp test ettiğimizde hatanın telafi edilmediğini hala sorunun devam ettiğini gördük, bize zaman kaybettirdi 1 ay boştan yere zaman kaybettik az kullanılan bir ürün bu kadar zamanla bizi oyalamaları tekrar bize göndermeleri açıkçası bizi şaşırttı böyle güvenilir alabildiğimiz bir siteden bu beklenmezdi biz boştan yere uğraştırıyorlar ürün yapılmadan tekrar gönderilmiş, şimdi tekrar gönderip bir ay daha bekletecekler aldığımıza değmedi açıkçası en kısa sürede mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz lütfen gereken yapılsın

8 Mayıs 12:08 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Tuğba Hanım İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine sizinle iletişime geçmek istedik. Konunun netleştirilmesi ve doğru şekilde değerlendirilmesi adına, cihazınızı hangi teknik servise gönderim sağladığınızı öğrenmek isteriz. Bu bilgi, servis kayıtlarının incelenmesi ve sürecin şeffaf şekilde takibi açısından önem arz etmektedir. Cihazın tarafımıza ulaşıp ulaşmadığını teyit edebilmemiz için, gönderim sağladığınız teknik servis bilgilerini ve varsa servis raporlarını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Böylece yaşadığınız sorunu daha sağlıklı şekilde değerlendirebilir ve gerekli yönlendirmeleri yapabiliriz. Müşteri memnuniyetini önemsediğimizi belirtir, sürecinizin titizlikle takip edileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Süpürgeye Ücret Talebi Ve İletişim Sorunu

4.356

Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden 39.500 TL ödeyerek satın aldığım Roborock Q Revo C model robot süpürge (Seri No: RBGV...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Roborock Ve Servisi Çok Kötü!

Roborock VeServisi Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Yunus
Roborock Fan Arızası Ve İlgisizlik

Roborock FanArızası Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Necmettin
Roborock Qrevo L Pro Ürün Sıkıntılı!

Roborock Qrevo LPro Ürün Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Onur
Servisten Aynı Arızayla Dönen Roborock S8 Plus İçin İade/Değişim Talebi

Servisten AynıArızayla Dönen Roborock S8 Plus İçin İade/Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Yasemin
Roborock Şarj Sorunu, Daha 1 Yıl Olmadı

Roborock ŞarjSorunu, Daha 1 Yıl Olmadı

Profil fotoğrafı
Bilge
Roborock Qrevo L Akıllı Robot Süpürge Yedek Parça Garanti Vermiyor!

Roborock Qrevo LAkıllı Robot Süpürge Yedek Parça Garanti Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Elif
Q Revo C Logo
Roborock
Q Revo C
Detaylı İncele

Roborock Kategorileri