Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Az Kullanım Roborock Pişmanlığı

702
Tuğba
7 Mayıs 21:33

Siteye güvenip öneriler üzerine ürünü satın aldık fakat ürün kurumu yapıldıktan kısa süre sonra filtresini temizlemediğini fark edip firmaya incelmeye gönderdik ayıplı ürün olduğundan dolayı değişim talep ettik. Kısa sürede böyle bir arıza vermesi bizi üzdü, ürün incelemeden hata düzeltilmiştir diye tekrar geldi dün teslim aldık bugün kurulumunu yapıp çalıştırıp test ettiğimizde hatanın telafi edilmediğini hala sorunun devam ettiğini gördük, bize zaman kaybettirdi 1 ay boştan yere zaman kaybettik az kullanılan bir ürün bu kadar zamanla bizi oyalamaları tekrar bize göndermeleri açıkçası bizi şaşırttı böyle güvenilir alabildiğimiz bir siteden bu beklenmezdi biz boştan yere uğraştırıyorlar ürün yapılmadan tekrar gönderilmiş, şimdi tekrar gönderip bir ay daha bekletecekler aldığımıza değmedi açıkçası en kısa sürede mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz lütfen gereken yapılsın

8 Mayıs 12:08 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Tuğba Hanım İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine sizinle iletişime geçmek istedik. Konunun netleştirilmesi ve doğru şekilde değerlendirilmesi adına, cihazınızı hangi teknik servise gönderim sağladığınızı öğrenmek isteriz. Bu bilgi, servis kayıtlarının incelenmesi ve sürecin şeffaf şekilde takibi açısından önem arz etmektedir. Cihazın tarafımıza ulaşıp ulaşmadığını teyit edebilmemiz için, gönderim sağladığınız teknik servis bilgilerini ve varsa servis raporlarını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Böylece yaşadığınız sorunu daha sağlıklı şekilde değerlendirebilir ve gerekli yönlendirmeleri yapabiliriz. Müşteri memnuniyetini önemsediğimizi belirtir, sürecinizin titizlikle takip edileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Roborock Yetkili Servisinde Onarım Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

476

Roborock Q Revo C model robot süpürgemi 13 Mart tarihinden beri yetkili serviste bekleyen bir arıza için verdim. Yapılac...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
S9 Pro Roborock Hata Sistem Hatası

S9 Pro RoborockHata Sistem Hatası

Profil fotoğrafı
Beyzanur
Roborock Q8 Max Pro Lidar Hatası Ve Yetkili Servis Sorunu!

Roborock Q8 MaxPro Lidar Hatası Ve Yetkili Servis Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ece
Roborock Servis Tamirinden Sonra 3. Kullanımda Tekrar Arıza Verdi!

Roborock ServisTamirinden Sonra 3. Kullanımda Tekrar Arıza Verdi!

Profil fotoğrafı
Alper
Roborock Q8 Max Pro Silmiyor Ve Ses Geliyor!

Roborock Q8 MaxPro Silmiyor Ve Ses Geliyor!

Profil fotoğrafı
Bilgehan
Roborock Robot İadesi

Roborock Robotİadesi

Profil fotoğrafı
Dicle
Roborock Onarım Yapıldı Denilip Onarımın Yapılmaması

Roborock OnarımYapıldı Denilip Onarımın Yapılmaması

Profil fotoğrafı
Doğukan
Q Revo C Logo
Roborock
Q Revo C
Detaylı İncele

Roborock Kategorileri