Roborock Süpürge Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi


Merhaba. Yaklaşık 1,5 yıl önce Roborock Q7max robot süpürge aldım. Çok severek kullandım. Fakat son birkaç gün önce lidar sensörü hatası vermeye başladı. Bugün robotumu aldığım Vatan Bilgisayar'a, teknik servise gönderilmesi için robotumu bıraktım. Benim buraya yazma sebebim, okuduğum yorumlarda teknik servis ile ilgili olumsuz yorumlar. Bu beni gerçekten çok endişelendirdi. Ben robotumu çok dikkatli ve özenli kullandım. Bu sebepledir ki kullanıcı hatası diye bir dönüş yaşarsam bunu kesinlikle kabul etmem. Benim evdeki en büyük yardımcım olan robot süpürgemin sorunsuz bir şekilde yapılmasını ve robotumun en kısa süre içinde arızasının giderilmesini ve bana sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini rica ediyorum.

Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Cihazı yalnızca 2 kez kullandıktan sonra “Lidar Sensör Hatası” vermeye başladı. Ürünü Media Markt aracılığıyla teknik servise gönderdim. Ancak ürün, Roborock’ın Türkiye’deki yetkili servisi olmayan Summit Teknik Servis adlı bir firm...

Yaklaşık 20 gün önce Vatan Bilgisayar'dan Roborock Q8 Max robot süpürge aldım. Çok iyi bir ürün aldığımı düşünüyordum, ta ki paspas işlemini yapana kadar. Robot, parkenin üzerinde şerit şeklinde iz bırakıyor ve kuruduğunda bu izler leke gibi kalıyor. Daha önce robot süpürge kullanmış biri olarak böy...
Yorumlar