Ana Sayfa
Roborock
Robot Süpürge
Q7 MAX
Roborock Q7 Max Robot Süpürge Yazılım Hatası

ID:25472400

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q7 Max Robot Süpürge Yazılım Hatası

Fatma

Roborock

18 Temmuz 2023 01:21

10.670

25.03.2023 tarihinde Mersin Forum Media Markt dan aldığım R28EBD22100367 seri no lu Roborock Q7 max marka robot süpürge ertesi gün 'robotu hareket ettirin ve tekrar çalıştırın' uyarısı verdi. Defalarca denememe rağmen tekrar çalışmadı. Media Markt e gittiğimizde değişim ya da iade yapamayacağını servise gönderebileceğini çünkü aracı firma olduğu için böyle bir yetkisinin olmadığını söyledi! Oysa biz online alışveriş yerine Media Markt i seçmiştik muhatap bulabilmek adına! Neyse servise gitti geldi daha bir oda süpürmeden aynı uyarı, tekrar git tekrar servis, sonuç yazılım hatası! Geldi ve tabii ki yine çalışmadı. Üstüne üstlük biz bu robotu alırken 2500 civarı bir ilave kasko ücreti ödedik garanti 4 yıl olsun diye. Oysa garanti 1 gün bile değilmiş meğer. Şu an süpürgemiz balkonda 4 aydır duruyor. Bir daha iki markanın da önünden geçmem geçirmem. Lütfen yetkili biri görürse mağduriyetimizi gidersin. Zira şu krizde 14000 TL miz ziyan.

Destekleyenler

Sinem

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Media Markt Türkiye'de Yetkili Servisi Olmayan Ürün Satıyor

Hasan

Roborock

17 Mayıs 2024 21:05

6.018

İnternet ortamında daha ucuz olmasına rağmen ismine güvendiğim Media Markt'tan 11.03.2023 tarihinde Roborock Q7 Max robot süpürge aldım (fatura no: KV02023000002507) ve sözlerine güvenerek cihaz koruma sigortasını da yaptırdım. Ancak cihazın fırça ve filtre değiştirme zamanı geldiğinde, söz konusu m...

Media Markt Roborock S8 Robot Süpürge

Yeliz

Roborock

24 Kasım 2023 23:04

15.496

29 Temmuzda Ankara Metromall Media Markt'tan Roborock S8 robot süpürge aldık. Tatilde başka bir ilde olduğumuz için 20 gün sonra süpürgenin kurulumunu yaptık. Kurulumdan bir iki dakika sonra süpürge "Fan hatası robotu sıfırlayın" uyarısı verdi ve çalışmayı durdurdu. Kullanım kılavuzuna göre sıfırlam...

Roborock Q7 Max Sürekli Arıza Veriyor Servis Değişim Talebimi Reddediyor

Hasan

Roborock

13 Ekim 2025 00:18

2.887

06.11.2023 tarihinde Media Markt E-ticaret mağazasından satın aldığım Roborock q7 Max robot süpürgeyi, yaşadığım sürekli arıza nedeniyle toplamda 4 defa servise göndermek zorunda kaldım. Ürünü her gönderdiğimde “Lidar sensör hatası” giderildiği söyleniyor, ancak evde tekrar kurulum yaptığımda aynı a...

roborock-q7-max-surekli-ariza-veriyor-servis-degisim-talebimi-reddediyor-4.jpg

roborock-q7-max-surekli-ariza-veriyor-servis-degisim-talebimi-reddediyor-3.jpg

roborock-q7-max-surekli-ariza-veriyor-servis-degisim-talebimi-reddediyor-2.jpg

roborock-q7-max-surekli-ariza-veriyor-servis-degisim-talebimi-reddediyor-1.jpg

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Aldığım Roborock Süpürge Garanti Sorunlarıyla Beni Mağdur Ediyor

İlknur

Roborock

13 Nisan 2025 13:54

4.723

08.08.2023 tarihinde Ankamall Media Markt mağazasından Roborock Q7 max robot süpürge ve 3 yıl uzatılmış (08.2028e kadar) garanti satın aldım. İlgili tarihten beri de cihazı kullanmaya devam ediyorum. Fakat 09.2024 tarihinde beri süpürge maksimum vakum gücünde çalışmasına rağmen düzgün süpürmüyor. Ma...

Media Markt'tan Aldığım Roborock Süpürge Garanti Sorunlarıyla Beni Mağdur Ediyor

2 Destek

1 Yorum

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q7 Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sağlanamıyor

Adem

Roborock

03 Temmuz 2025 01:33

5.532

Media Markt üzerinden Roborock Q7 robot süpürge aldım. Şarj problemi vardı, şarjı çabuk bitiyordu. Garantiye gönderdim, ancak garantiden hiçbir işlem yapılmadan geri geldi. Arıza devam etti ve tekrar garantiye gönderdim; batarya değişikliği yapılmış ve bakımdan geldi. Çalıştırdım ve 5 dakika sonra r...