Roborock Q7 Max Harita Sorunu Ve Servis Deneyimi

21.12.2022 tarihinde Kahramanmaraş Teknosa'dan Roborock Q7 Max aldım. Aldığım günden beri sürekli haritasını bozuyor. İki kere servise gönderdim. İlk gittiğinde bakım ve güncelleme yaptıkları beyan edilip gönderildi. İki kere aynı şikayet ile tekrar gönderdim fakat bu sefer bence hiç servise bile gitmedi çünkü hiçbir takip numarası verilmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde ürüne ulaşamadıklarını, garantide gözükmediği söylendi. Mağazadan ürünümü aldım, işlem yapıldığını söylediler fakat ürünüm gittiğinden daha beter geldi. Her gün haritalama yapıyorum, bununla ilgili bana yardımcı olur musunuz? Şu an garanti bitti, ben artık Teknosa'ya götürmek istemiyorum çünkü yaptırdık deyip yapılmayacağını düşünüyorum. Ne yapmalıyım? KVK firmasının yetkili servis olduğunu internetten öğrendim.