to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock Q Revo süpürgem var, alalı 1 yıl oldu. Haritalandırma ve bataryasında sıkıntı vardı. Garanti kapsamında Teknosa bayisine götürüp bıraktım. 15 gün sonra yapıldığı belirtilerek tarafıma verildiğinde hiçbir şekilde yapılmamış, eskisi gibiydi. Özellikle yan fırçasının değişimini talep ettim, paralı da olsa yenisini istememe rağmen erimiş yan fırçayla ürün tarafıma verildi. Şu anda yan fırça hatası veriyor ve ürünü kullanamıyorum. Teknosa'yı aradığımda çözüm de bulamıyorum. Ürün stoklarda yok, başka sitelerden aldıklarım uymadı deniliyor. Yardım talep ediyorum.
Roborock S7 model robot süpürgemi yaklaşık üç yıl önce İzmir’deki Teknosa mağazasından aldım. Cihazın bataryası, ürünü aldıktan bir buçuk yıl geçmeden arızalandı. Ürünün garantisi devam ederken Teknosa aracılığıyla servise gönderdim, ancak 'sorun yok' denilerek geri gönderildi. Aradan iki ay bile ge...
Teknosa'dan almış olduğum Roborock s5 max markalı cihazı mart ayında bataryasının ve çekim gücünün azalmasından dolayı garantiye yolladım fakat döndüğünde sıfır hiç kullanmadığım paspas yerine üzerinde yırtık paspas vardı, karışıklık olmuştur diye düşündüm sonrasında ise hiç çekmemeye ve süpürmemeye...
Teknosa'dan aldığım Roborock S6 model süpürgemde yaşadığım haritalama probleminden dolayı iki kez servise gönderdim. Ancak problemim çözülmediği gibi, garantisi devam eden ürünümün değişim ve iadesi de kabul edilmedi. Bununla da kalmadı, servisten gelen ürünümün şarj ünitesi kırık olarak gönderildi....
Trendyol üzerinden, satıcısı Teknosa olan Roborock Q7 Max robot süpürgeyi Kasım ayında satın aldım. Kasım ayının sonunda Wi-Fi bağlantı hatası sebebiyle garantiye gönderdim. Garantiden herhangi bir teknik sorun olmadığı belirtilerek cihaz tekrar bana gönderildi. Ancak cihaz bu sefer de batarya hatas...
2022 yılında Karabük ilinden @Teknosa mağazasından Roborock S5 marka robot süpürge aldım. Alırken satış temsilcisi ürünün pil ömrünün 2 senede bittiği istersem ücret karşılığı 1 yıl daha batarya değişimi için uzatabileceğimi bana bildirdi ve bende kabul edip garanti sürecimi 3 yıla çıkarttım. Ürünü ...
Yorumlar