Ana Sayfa
Roborock
Robot Süpürge
Q Revo Curv
Roborock Q Revo Curv Cihazında Lidar Sensör Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişim Zorluğu!

ID:31643979

Roborock Q Revo Curv Cihazında Lidar Sensör Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişim Zorluğu!

Zekiye

Roborock

18 Şubat 12:32

5.940

30 Aralık 2024'te aldığım Roborock Q Revo Curv cihazım, henüz 1 ay sonrasında lidar sensör hatası veriyor. Çözüm bulabilmek için bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum fakat cevap alamıyorum. Sürekli beklemede tutuyorlar fakat bir türlü bağlanamıyorum. Şu an piyasadaki en pahalı robot süpürgeyi alıp bu kadar kısa bir sürede sıkıntı yaşamak ve bir muhatap bulamamak çok sinir bozucu.

Destekleyenler

Sezin

İrem

2 Destek ,

1 Yorum

Roborock

18 Şubat 14:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba değerli müşterimiz, Robot Süpürgeniz ile alakalı sorun yaşadığınızı görmek üzücü ve bunu çözmek için elimizden geleni yapmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz.48 Saat içinde size ulaşacağız. Roborock Türkiye Müşteri Hizmetleri, Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İrem

21 Şubat 13:25

Aynı sorunu bende yaşadım garanti kapsamında tamiri veya değişimi için ürünü gönderdim ama Trendyol iade gerçekleştirdi şu an almak istesem 10000 TL daha pahalı o kadar para verip en güzel markayı alıyoruz ama mağdur oluyoruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Süpürgenin Erken Arızası Ve Teknik Servis Sorunu

Sedef

Roborock

20 Mart 18:25

5.594

10.01.2025 tarihinde satın aldığım Roborock marka Q Revo Curv model cihaz arıza yaptı. Süpürürken tekerleğinden çok yüksek ses geliyor ve cihaz haznesine kendi başına geri dönemiyor, her seferinde cihazı haznesine yerleştirmek zorunda kalıyorum. Ben bu cihaza 68.000₺ para ödedim ve bu kadar kısa sür...

roborock-supurgenin-erken-arizasi-ve-teknik-servis-sorunu-2.pdf

2 Destek

2 Yorum

Roborock Süpürge Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Ülkü

Roborock

04 Kasım 2024 11:43

27.075

Merhabalar, 26.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından Roborock q revo s robot süpürge satın aldım. Cihazın şarj istasyonuna dönüşünde sıkıntı var 2 kasımdan beri müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalışıyorum ne doğru düzgün cevap veren bir temsilcisi bile yok. O kadar para ...

6 Destek

12 Yorum

Roborock Süpürge İle Sorunlu Deneyim

Sevgi

Roborock

08 Şubat 22:02

4.334

Roborock beyaz renk q revos robot süpürge aldım. 18.12.2024'de aldığım ürün, şarj etmemeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, bize gönderin dediler. Ben de bu seride sıkıntı var galiba, ürünün değişimini istiyorum dedim, kabul etmediler. Yüksek voltaj elektriğe maruz kalmış, kullanıcı hatası ded...

1 Destek

Öne Çıkan Konular