Roborock Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Şaşırttı

Mi Türkiye adresinden 07.12.2022 de aldığım Roborock s7 süpürgem su akıtıyor. Garantisi olduğu halde yedek parçasını temin talebim cevaplanmıyor. Zaten baştan kenarı hatalı gelmiş fakat çok önemsemedim. Su haznesi su akıtıyor site destek hattına yazdığım mesajla ilgilenmiyor. Garantili diye kendi si...

Roborock S8 Sonic Robot süpürgemin 1 senesi dolmadan su haznesi çatladı. Herkesin aynı şikayeti yaşadığını bildiğim için 850 308 67 77 numara ile sadece haznenin temini konusunda yardım rica ettim. Roborock kendi sitesinde stok göremiyorum. Su haznesi ile alakalı. Sevgili müşteri hizmetleri bana "st...

Roborock S7 Max Pro aldık. Servise gönderdik, serviste çalışanlar makinemin su haznesini kırmışlar, tekerleğini de kırmışlar. Sonra da utanmadan kullanıcı hatası yazıp göndermişler. Roborock teknik servisinin çok ilgisiz olduğunu ve ürünün arkasında durmadığını gördüm. Bir daha tercih edeceğimi düşü...

Roborock s8 maxv model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Roborock resmi satıcısından satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden itibaren her temizlikte su akıtma sorunu yaşıyorum. Sipariş numaram: 7222746597’dir. Bu sorun nedeniyle cihazı üç kez teknik servise gönderdim. Ancak hiçbir şekilde proble...

Roborock S7 süpürgemin mop sorunu nedeniyle 4441076 numaralı numarayı aradım. 4449721 numaralı numaraya yönlendirildim. Bana bir takip numarası verdiler ve süpürgemi gönderdim. 9800 TL ücret çıkardılar. Vazgeçtiğimi, süpürgemi geri göndermelerini istedim. Telefonu açan bir hanımefendi bile demek ist...