to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ürün Onarılmadan İade Edildi, Mağdur Edildim!
10.02.2025 tarihinde A101 internet sitesinden KPLB10770 marka Kiwi otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün iç kısmındaki kauçuk parça yerinden çıktı ve tekrar takılamadığı için ürünü kullanamaz hale geldim.
26.11.2025 tarihinde ürünü servise gönderdim ve yaklaşık 10 gün serviste kaldı. Ürün takip ekranını kontrol ettiğimde “henüz yapılmadı” şeklinde bilgi görünüyordu, ancak hemen ardından ürün kargo ile bana geri gönderildi. Gelen ürünü incelediğimde kauçuk parçanın yerine takılmadığını, herhangi bir işlem yapılmadığını ve arızanın aynen devam ettiğini gördüm.
Tüm bu süreçte hem ürünüm yapılmadan tarafıma iade edildi hem de tekrar kargoya vermem istenerek sorumluluk üzerimden atılmaya çalışıldı. Bu sorumsuz tavırlar nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünümün yapılmadan geri gönderilmesi nedeniyle tekrar kargo ile uğraşmak istemiyorum. Bozuk ürünü defalarca göndermek zorunda bırakılmadan, doğrudan yenisinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Ürünü kargoya verdiklerini ilettiler kedi vc gönderdim otomatik mama kabı geldi bu kadar dikkatsizlik sorumsuzluk olur mu Allah aşkına kaç haftalarca vc siz bekliyorum dalgamı geçiyorsunuz insanların akıllarıyla ya
Hala otomatik kefi tuvaletim gelmedi ve kaç ay oldu mağdurum her gün WhatsApp yazmama rağmen çözüm bulunamıyor gerçekten son derece kötü bir servis düzeni var
