to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock S8 modelini aylar önce Hepsiburada'dan satın aldım; satıcısı da Hepsiburada'ydi. Ürünü kullanamadan iki kez garanti servisine gönderdim. Ürün kontrolleri sağlandı ve stabil bir şekilde çalıştığına dair not düşülerek geri gönderildi. Ancak ürün hâlâ çalışmıyor ve ben artık bu ürünle uğraşmak istemiyorum. Onarımı değil, doğrudan paramın iadesini talep ediyorum. Bu azımsanmayacak, birkaç bin liralık bir ürün ve ben kullanamıyorum. Durum adeta şaka gibi.
Robot süpürgeyi Hepsiburada satıcısından aldım. İlk günden beri ürün bozuk. Ürün ikinci kez garantiden geldikten sonra (4 Mayıs 2024 te garantiden) bugün ilk kez sabah başlama tuşuna basınca açıldı, Wi-Fi göstergesi yandı ve haritalamayı yaptırdım. Temizliğe geçtikten sonra 18. Dakikada kendi kendine kapandı şarjı %85 ti. 2. Kez. Garanti servisine vermemdeki sorun da buydu tam olarak. İlk temizlik esnasında da 19. Dakikada durmuştu. Bugün de aynısı oldu. Urunu aldığım andan beri sadece 2 kez temizlik yaptırmaya çalıştım zaten ikisinde de robot durdu. Hiçbir sorun yok diye dönüş yapmış garanti servisi, Belli ki robotu çalıştırmamışlar bile. Ürünle ve servisle uğraşmaktan çok bunaldım, benden kaynaklı hiçbir sebep yokken bu mağduriyeti yaşıyorum aylardır, ürünün iadesini istiyorum, her türlü mecraya yazmaya da devam edeceğim
Roborock S8 model süpürgeyi Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım. Son 1 aydır cihazın çekim gücü belirgin şekilde düştü ve çalışırken sürekli ses yapmaya başladı. Sorun her kullanımda, sürekli olarak devam ediyor. Ürün halen garanti kapsamında ve fatura numaram: 7204633105. Roborock’un...
Garanti kapsamındaki Roborock marka S7 model robot süpürgeyi çok fazla kullanmamama rağmen daha 1 yıl dolmadan şarj almamaya başladı. Telefon aplikasyonunda şarj almıyor, ortam sıcaklığı uyarısı geliyordu. Hepsiburada satıcısından aldığım ürünü yetkili teknik servise HB aracılığıyla yolladım. Teknik...
Roborock s8 Pro model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri çeşitli sorunlar yaşamaktayız. İlk 15 gün içinde fırça kısmında yırtık oluştuğu için servise göndermek zorunda kaldık. O süreçte servis bizden ücret talep etti, ancak kabul etmediğimde bu se...
Yorumlar