to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Prime Mall'den robot süpürge almaya gittim. Roborock S7 almak istedim. Fabrika artık bu ürünü üretmiyor, beni q7'ye yönlendirdiler. Aradaki fark q7'de 5000 TL daha fazlaydı. Aldığım andan beri haritalanma sorunu var. Çekim gücü neredeyse hiç yok. Garantiye gitti 2 aydır gelmedi. Yine odanın yarısını süpürmüyor, yarısını saatlerce süpürüyor aynı yeri. Kameraya çektik, gösterdik. Yine garantiye gitti, sorunsuz diye geri geldi. İlk altı ay içinde 2 kez garantiye gitti, sorun çözülmedi. Ben süpürgeyi 16000 TL'ye aldım. Ürün şu an 12000 TL. Teknosa elemanlarından şikayetçiyim. Başka ürünü satmak için saatlerce dil döktüler, ürünüm şu an yerinde yatıyor.
Teknosa İskenderun Prime Mall şubesinden Roborock q7 marka robot süpürge aldım. 1 ay geçmeden lidar hatası veriyor ve temizlik yapmıyor. Aşırı ısınıyor. Garanti sürecinde değişimi istedim. Teknosa not alıp servise gönderdi. Servis numarasını arıyorum ürüne biz bakmıyoruz yanlış göndermişler diyorlar...
28/12/2022 tarihinde Gaziantep Premall Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock Q7 Max+ boşaltma üniteli robot süpürgeyi 19.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren çöp haznesini boşaltmama, ünitesinin yerini bulamama, çalışırken bir şeye takılıp ilerlememe, çekiş gücünün düşük olm...
21.500 TL ödeyerek satın aldığım robot süpürge arızalı çıktı. Roborock Q8 marka süpürgeyi eve getirip kurulumunu yaptıktan sonra şarj olmasını bekledim. Süpürgeyi haritalandırma yapması için odalara gönderdiğimde, istasyon bölgesinin ve çevresinin ıslak olduğunu fark ettim. Satın alma işleminin üzer...
Roboroks s7 süpürge makinesi aldım su vermiyor ve silmez oldu. Çekim gücü çok zayıfladı. Sürekli konumu bulamıyor tekrar tekrar tanıtmak zorunda kaldım şikayeti ileterek satıcı filan varan garanti teknik hizmetlerine yollamamı söyledi. Ancak paspas üstündeki parka kırıldığı garantiye girmediği söyle...
Sorun yaşadıktan sonra aynı durumda yüzlerce kişinin olduğunu gördüm. Maalesef firma, müşteriyi mağdur etmeyi sistemli hale getirmiş ve hiçbir şekilde umursamıyor. Ben hakkımı helal etmiyorum. Roborock Q7 Max robot süpürge siparişi verdim ve 2 Aralık'ta ürün teslim edildi. Ürünü şarj ettim ve harita...
Yorumlar