to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock s8 robot süpürgemi yetkili servis olduğunu düşündüğüm Doxfic firmasına gönderdim. Ürünümün incelendiğini, 10.200 TL onarım ücreti çıktığını ve bu bedelin kasko tarafından karşılandığını, ancak önce bu tutarı benim ödemem gerektiğini, sonrasında kaskodan kendimin talep etmem gerektiğini söylediler. Ürünüm 20.12.2026 tarihine kadar uzatılmış garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde ücret talep edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve şüphelendirdi.
Bunun üzerine kasko firmamla görüştüğümde böyle bir uygulamaları olmadığını net bir şekilde belirttiler. Ben de herhangi bir işlem yapılmadan ürünümün tarafıma iadesini istediğimde bu kez benden 1.800 TL “servis ücreti” talep ettiler. Üstelik ürünü ancak kargoya verdiklerinde, kargo görevlisine 1.800 TL ödemem durumunda teslim alabileceğimi söylediler. Bu durumun Roborock adı üzerinden yürütülen bir yanıltma düzeni olduğunu düşünüyorum.
Ben ürünümü Doxfic firmasına gönderdiğimdeki tam ve sağlam haliyle, hiçbir parça veya aksesuar eksikliği olmadan tarafıma geri gönderilmesini ve hiçbir işlem yapılmadığı halde talep edilen 1.800 TL’lik haksız servis ücretinin tamamen iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca hem Doxfic firmasının hem de bu süreçte adı geçen yetkili servis ve uygulamalarının ilgili merciler tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 35 gün sonra cihazın fırça kapağı kırıldı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen bu durumla ilgili destek alamadım. Yaşadığım sorun üzerine hem Trendyol’u hem de ilgili servisi aradım, ancak parçanın garanti kapsamınd...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro Plus robot süpürgem 06.02.2026 tarihinde Kocaeli Gebze adresime teslim edildi. Sağlık problemlerim nedeniyle o dönemde annemde kaldığım için kargo geldiğinde evde değildim ve ürünü hemen kontrol edemedim. Eve dönüşümden sonra cihazı detaylı inceled...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Roborock s8 robot süpürgemin su haznesi zaman zaman su akıtıyor. Her zaman olmasa da yaklaşık ayda bir kez su haznesi dışarıya su sızdırıyor ve bu durum hem zeminde ıslaklığa hem de ürünün güvenilirliğine dair endişe yaşamama neden oluyor. Ürünü N11 üzerinden satın ald...
22 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden 445 875 058 3 sipariş numarası ile Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım yaklaşık 4-5 kullanımdan sonra 13 martta ürünün su haznesinin içerisindeki bir parçanın kendiliğinden kırıldığını gördüm. Ürün şu haznesinde internette sa...
20.02.2024 tarihinde Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. İlk zamanlar üründen çok memnundum, çevremdeki pek çok kişiye de tavsiye edip almalarına vesile oldum. Ancak bir süre sonra robot süpürgem tamamen bozuldu ve şu anda manuel olarak bile çalışmıyor. Ürüne uzatılmış garanti de satın alm...
Yorumlar