to read complaints and reviews, or file yours. 
8 ay önce almış olduğum Roborock Dyad ıslak kuru süpürgem E5 hatası veriyor. Servis ile irtibata geçtiğimde E5 hatasının kullanıcı kaynaklı olduğunu ve garanti kapsamına girmediğini söyledi. Yaptırmak için 5 bin tl gibi bir ücret ödememiz gerekiyormuş. Motora su kaçmış olabilirmiş. Ben durup dururken motora nasıl su kaçırabilirim? Gözüm gibi baktığım, her kullanım sonrası güzelce temizleyip kenara koyduğum süpürgenin motoruna ben nasıl su kaçırmış olabilirim? Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Islak kuru süpürge aldım, garanti kapsamında E5 hatası alıyorum ve garantiyi aradım. Adam hiç görmeden 'o kullanıcı hatasıdır, 4000 TL yapılır, ona göre gönderin' dedi ve kapattı. Şirketle ilgili pek çok aynı şikayeti görüyorum. İlgilenen yok, arıza için gerekiyorsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağı...
Media Markt mağazasından yaklaşık yedi ay önce Roborock Dyad marka ıslak kuru süpürge satın aldım. Süpürge arızalandı ve mağazaya götürdüm. Ürünün yaklaşık bir buçuk yıl garantisi bulunmasına rağmen, ürünün motorunun kireçlenmiş olduğu gerekçesiyle ücret ödemem gerektiğini belirten bir servis tarafı...
Roborock Dyad WD1S1A şarjlı süpürgemde E5 hatası alıyorum. Cihaz Teknosa'dan satın alınmıştı ve 3 kere Teknosa üzeri "Bood teknik servis" onarım için gönderildi. Her seferinde cihaz normal çalışıyor test başarılı denip geri yollanıldı. Ama internette araştırdığımda E5 hatasını motorla ilgili bir sor...
Yorumlar