to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 15 gün önce Teknosa’nın online sitesinden 38.999 TL bedelle, 4 taksit olarak Roborock Qrevo C akıllı robot süpü...rge satın aldım. Ürünü ilk bir hafta sorunsuz kullandım, ancak sonrasında cihaz neredeyse hiç süpürme yapmamaya başladı; kiri toplamak yerine sağa sola savuruyor ve temizlik işlevi
Trendyol üzerinden 24.11.2025 tarihinde Roborock Qrevo L model robot süpürge satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda..., zemini süpürdükten sonra halının üzerinde mop ile gezdiğini ve halının üzerine ıslak şekilde çıktığını gözlemledim. Bu durum hem kullanım konforu hem de halının zarar görme riski
08.11.2025 tarihinde Teknosa Konya mağazasından Roborock Q Revo Edge çöp istasyonlu robot süpürge satın aldım. Ürünü kul...lanmaya başladıktan sonra, daha ikinci süpürme işleminden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz, süpürdüğü kırıntıları tekrar halıya döküyor, çöp haznesi dolu olmasına r
Roborock qrevo model robot süpürgeyi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ancak cihaz sürekli olarak su almıyor, paspasları te...mizlemiyor ve genel olarak iyi bir temizlik yapmıyor. Bu sorunlar cihazı aldığım günden beri aralıksız devam ediyor. Cihazdaki problem nedeniyle Roborock müşteri hizmetlerine ulaş
8 Ekim’de satın aldığım Roborock q Revo Edge5V1 süpürgeyi, ilk kurulumda “hata 15 – duvar sensörü arızası” verdiği için ...hiç kullanamadan servise göndermek zorunda kaldım. Ürünü hiç kullanamamış olmama rağmen, Roborock Yetkili Servisi Recci ürünü tamir edip (raporda sadece “kalibrasyon ayarları yapıl
2024 Nisan ayında Ankara Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock Q Revo model robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar... yaşamaktayım. Ürünü yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve ilk aylarda sorunsuz çalışmasına rağmen, son zamanlarda çeşitli problemler ortaya çıktı. Robot süpürge, otomatik olarak toz h
Roborock Qrevo c model robot süpürgeyle birlikte kullandığım uygulamada bugün bir sorun yaşamaya başladım. Uygulamayı Pl...ay Store üzerinden indirip Xiaomi Redmi Note 10 Pro telefonumda kullanıyorum. Uygulama açıldığında "mevcut alanda güvenlik riski tespit edildi" şeklinde bir bildirim geliyor ve uyg
Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi Teknosa üzerinden satın aldım. Ürünü tercih etme sebebim, tanıtımlarda ve ürün aç...ıklamalarında saç, kıl ve tüy dolanmasının yaşanmadığının özellikle vurgulanmasıydı. Ancak ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra, ana temizlik fırçasını temizlerken saç dolanması ve yı
Roborock q Revo model süpürgeyi 24.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamın...dadır. Yaklaşık 4 ay önce haznesinde su bırakma sorunu yaşamaya başladım. Bu problem nedeniyle cihazı iki kez garanti kapsamında servise gönderdim (sipariş numarası: arv20240000000
2024 Nisan ayında Ankara İstasyon Yolu üzerindeki Vatan Bilgisayar’dan Roborock q Revo model süpürge satın aldım. Ürünü ...ilk başta severek kullandım, ancak birkaç ay sonra halıların üzerinde topladığı tüy ve çöpleri bırakmaya başladığını fark ettim. Bu sorun nedeniyle süpürgeyi üç kez servise gönderm
Roborock q Revo model robot süpürgem, garanti kapsamında olmasına rağmen 7,5 ay gibi kısa bir sürede arıza yaptı. Temmuz... ayının son haftasında Media Markt aracılığıyla İstanbul’daki Bood Teknik Servis’e gönderdim. 19.08.2025'de onarımın tamamlandığı bildirildi ve cihaz tarafıma teslim edildi. Ancak
24.06.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt mağazasından Roborock Qrevo Curve model robot süpürge satın al...dım. Cihaz için 59.999 TL, ayrıca 5 yıl ek garanti ve 1 yıl kasko kapsamında 12.499 TL ödeme yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ek garanti ve kasko için ödediğim üc
Roborock Qrevo c model robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından sipariş numara...sı 4025836840 ile satın aldım. Ürünü 39.899 TL ödeyerek aldım ve ürün garanti kapsamında. Aldığım günden bu yana cihazda “dahili hata” ve “fan hatası” uyarıları sürekli olarak çık
2025 Ocak ayında aldığım Q Rove çöp istasyonlu Roborox süpürgem, suyunu kendi kendine boşaltarak parkelerimin şişmesine ...sebep oldu. Garantiye gönderdiğimde, kireçlenmeden dolayı olduğu söylendi ve benden ücret talep edildi. Çok az kullanımda ve çok kısa sürede nasıl böyle bir sorun oluşabilir? Arıtm
Trendyol üzerinden aldığım robot süpürge ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Ürün eve ulaştıktan sonra haritalandırma yapmak ...istedim ancak süpürge, evi düzensiz bir şekilde haritalandırıyordu ve halılarımı kirletti. Satıcıyla iletişime geçip ürünü iade ettim, ancak serviste sorun olmadığı belirtilerek ü
Dün aldığım Roborock q revo robot süpürge Wi-Fi 2.4 g bağlandığımız halde çalışmamıştır. Müşteri hizmetlerine bağlandığı...mı halde konuyu çözemediler ve yetkili servise yollanmasını istediler. Sevgililer Günü hediyesi olarak alınan ürün maalesef bozuk çıktı. Acil yetkililerden dönüş ve mağduriyetimizi
01.09.2024 tarihinde Teknosa mağazasından 2 adet Roborock marka 2 adet robot süpürge aldım. Süpürgeleri alırken yüksekli...k sensörü var mı merdivenden düşermi diye altında sensör olan bir serinin süpürgesini önerdiler. Bu yüzden 28 bin tl den iki tane aldım. Fakat robot temizlik yaparken merdivenden d
Teknosa'dan 26.01.2025 tarihinde Roborock marka QQ Revo S robot süpürge aldım. Eve geldiğimde ürünü denemek için açtığım...da, ürünün su ile ilgili bir problemi olduğunu, paspasını yıkamadığını ve su haznesinden su alıp vermediğini fark ettim. 30.01.2025 tarihinde servis talebi oluşturdum. Bugün ayın 0
Şirket işini düzgün yapabilir ama müşteri temsilcileri çok yetersiz. İki ay önce aldığım ürün bozuldu. Garanti için 1 ha...fta önce verdiğim ürün sistemlerinde dahi gözükmüyor. Doğal olarak bilgi almak istiyorum. Özellikle WhatsApp iletişimdeki kişi dalga geçer gibi konuşup ünlem falan koyup cümlelere
03.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım iki adet Roborock q revo Curv modelinden bir tanesinde birkaç kullanım s...onrasında koku problemi yaşadım. Odayı herkesin rahatsız olduğu nemli bez kokusu sarmaya başladı. Üzerinden 3 saat geçmiş olmasına ve uygulama üzerinden baktığımda bez durumunun ku
Roborock marka süpürgem Hepsiburada'dan yapmış olduğum alışveriş sonucunda arızalı bir şekilde elime ulaştı. İlk günden ...itibaren toz birikintileri bırakıyordu. Servisi aradım, 'Size kod göndereceğiz, ücretsiz bu kodla gönderim yapabilirsiniz.' dediler. Arızayı yapmak için 9000₺ küsuratlı para istedi
Roborock yeni ürünlerin (Roborock Qrevo Curv Robot Süpürge+Mop) fiyatlarında müşteri memnuniyetine önem vermeyerek ürünl...erin fiyatlarını sürekli artırmaktadır. İnternet üzerinde farklı firmalarda satışa sunulan ürünlerin fiyatları piyasa koşulları değerlendirildiğinde çok yüksek görünmektedir. Fiyat
"İlginize teşekkürler"
Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Telefonla WhatsApp ile veya email ile kesinlikle kimseye ulaşılmıyor. WhatsApp ta...n sadece bir merhaba yazılıyor başka bir şey yok. Ben şimdi yedek parça için bilgi almak istiyorum ama kimseye ulaşamıyorum. Ürünü sattıktan sonraki hizmet anlayışınız bu mu?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
