to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım iki adet Roborock q revo Curv modelinden bir tanesinde birkaç kullanım sonrasında koku problemi yaşadım. Odayı herkesin rahatsız olduğu nemli bez kokusu sarmaya başladı. Üzerinden 3 saat geçmiş olmasına ve uygulama üzerinden baktığımda bez durumunun kuru olduğu yazmasına rağmen moplarının ıslak kaldığını fark ettim. Henüz üzerinden 14 gün geçmemesine rağmen ürünü açtığım için iade olmadığını söylediler. Üstüne bir de Roborock TR'yi aradığımda müşteri temsilcisinden azar yedim. Bana yaptıkları saçma argüman ise kokunun zeminden kaynaklı olabileceğiydi. Aynı gün satın alınmış iki ürün aynı sitede, aynı blokta, karşı dairemde kız kardeşimde kullanılmasına ve doğal olarak zeminlerimizin aynı olmasına rağmen (parke ve fayans başka ne olabilir ki) ısrarla zemin kaynaklı olduğunu iddia ettiler. 70.000 TL para veriyoruz. Daha doğru düzgün Türkçe konuşamayan bir müşteri temsilcisinden azar yiyoruz. Hakkımı her yerde savunacağım eğer ilgilenilmezse.
Roborock Q7 Max süpürge aldım, Trendyol'dan geldi. Haritalandırdım ve bir kez süpürdüm, robotun istasyona geri döndüğünü fark ettim. Satıcıya sordum, yedek parça ya da yeni ürün elimizde yok, iade yapabilirsiniz dedi. Trendyol iade kodu oluşturdu, gönderdim. Ürün 21 günlük analize girecek dediler. P...
Roborock q7 max model robot süpürgemi mop özelliğindeki arıza nedeniyle ikinci kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk arızadan sonra, ürünü aldıktan 6 ay sonra servise göndermiştim ve tamirden geldikten sadece 3 ay sonra aynı sorun tekrar yaşandı. Son olarak 19.08.2025 tarihinde İstanbul’dan recc...
1 ay önce Teknosa mağazasından Roborock q revo curv model robot süpürge aldım. Robot süpürgenin kendi tanıtımında ; lekeleri gördüğü ve bu lekeyi çıkartabilmek adına istasyona donup tekrar temizlemeye geldiği söyleniyor. Bu özellik uygulamasında da görünüyor ve özellik açık olmasına rağmen böyle bir...
Merhabalar, Temmuz 2024'te Roborock Q7 Max robot aldım. Kaliteli olsun diye bu kadar para verdim. Ürünü alalı 3 gün oldu. Evde yokken çalıştırdım, eve bir geldim aparatları hepsi dağılmış, hepsi bir yerlerde. Hemen Trendyol'a iadeye gönderdim. Daha 5 günlük ürün. Ve o kadar temiz, sıfır bir şekilde ...
Trendyol üzerinden Roborock q revo s robotu süpürge aldım Ocak ayında. İyi temizlik yapmıyor ve yüksek ses çıkarmaya başladı. Köşelere birikinti dökerek ilerliyor diye Trendyol'un servisine gönderdik bir sorun olmadığını güncelleme yapıp gönderdiler. Deneme yaparken sesin düzeldiğini ama birikinti b...
Yorumlar