to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında aldığım süpürgemden genel anlamda memnundum, ama son zamanlarda makinenin etrafında kurtlar görmeye başladım. Sorunumu Roborock'a ilettim; ücreti karşılığında temizleyeceklerini söylediler. Bu sorunu sürekli yaşayacağım ve sürekli temizliğe mi göndereceğim? Daha garanti kapsamında neden ücret ödüyorum? Üretiminde hata var: çöp haznesi sık değiştirilmediği için, bezleri kurutmak için ısıyla beraber kurt oluştuğunu düşünüyorum. Ürün alacaklar, bu eksik yanını bir düşünsün derim. Toz haznesi büyük, hemen dolmuyor ve boşaltılması çok zor.
Kasım ayında Uşak Merkez Vatan Mağazası’ndan Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra su haznesinin robotun içine su akıttığını fark ettim. Cihaza zarar gelmemesi için yaklaşık 48 saat boyunca kurutarak hiç kullanmadım. Ardından 1–2 kullanım sonrasında bu kez su ...
İlgili firmadan 2022 yılında, Temmuz ayında almış olduğum Roborock marka süpürge için o yıl bana filtre değişimi ve parça değişim hakkım olduğu belirtilerek 3+1 yıl ek sigorta yaptırıldı. Bu durum, açıkça kandırılma hikayesine dönüştü. İki yıl sonra, bugün müşteri hizmetlerine başvurduğumda, süpürg...
Roborock marka dikey süpürgeyi geçen sene Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren zaman zaman elektrik kaçağı problemi yaşıyordum, sonrasında bu sorun daha da arttı. Ayrıca cihazı yeni şarj etmeme rağmen şarjı çok kısa sürede bitmeye başladı ve süpürge doğru düzgün çekiş gücü göst...
2 yıl önce Roborock markalı bir süpürge satın aldık ve ek garanti de satın alarak toplam garanti süremizi uzattık. Ancak son zamanlarda süpürgenin çekim gücünde ciddi problemler başladı. Cihazın bakım ve temizliğini düzenli olarak yaptığımız halde sorun devam ettiği için garanti kapsamında servise g...
Roborock 9 model robot süpürgemi yaklaşık 3-4 ay önce satın aldım ve ürünüm garanti kapsamında. Ürünü servise göndermemin sebebi, halıya çıkarken küçük bir parçasının kırılmasıydı. Ürünün genelinde hiçbir sorun yoktu, sadece bu parça kırılmıştı. Servis bana müşteri hatası diyerek 5.800 TL ücret çıka...
Yorumlar