to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık bir ay önce Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen alt dönen fırçanın ön kısmı kırıldı ve plastik kısmında da yırtıklar oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, ek sigorta olduğu için sigorta firmasına yönlendirildim; aksi halde servise göndereceklerini söylediler. Ürünün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen, parça değişimi yapılmasını istemediğimi, ya değişim ya da iade istediğimi belirttim. Ancak bana iade durumunda yalnızca ürün bedelinin %60’ının ödeneceği, değişim ya da tam iade yapılmayacağı söylendi. Bu durumu kesinlikle kabul etmedim ve mağduriyet yaşadım.
26 bin tl gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve çözüm olarak yalnızca parça değişimi ya da eksik ücretli iade sunulması beni çok üzdü. Ben ürünü sigortaya göndermek zorunda kaldım ama asıl beklentim, ürünün ya tamamen iadesi ya da yenisiyle değişimidir. Parça değişimi yapılmış bir ürünü ikinci el gibi kullanmak istemiyorum ve ileride tekrar aynı sorunu yaşamak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
13 Ağustos 2025 tarihinde Yalova Vatan Bilgisayar’dan 19.791.67 TL ödeyerek Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda, sürekli olarak çarpma, su damlatma ve içindeki suyu tamamen dışarı bırakma sorunları yaşadım. 11 Eylül 2025’te, bu sorunlar nedeniyle cihazı se...
22/07/2025 tarihinde Isparta Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock Q8 Mac Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı toplamda 10 gün içinde 3-4 kez kullandık. Son iki kullanımda cihazın aldığı ufak taneleri geri bıraktığını fark ettik. Hiçbir müdahalede bulunmadan ürünü aldığımız yere götürdük ve se...
Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi Vatan Mardin şubesinden aldık ve ürünü ilk günden itibaren kullanamıyoruz. 90.000 TL ödeme yaptık ancak cihaz arızalı çıktı; süpürme ve silme işlevlerini yerine getirmiyor. Toplamda üç kez garanti kapsamında servise gönderdik, fakat her seferinde ürün bize yin...
Roborock s8 model robot süpürgeyi Van Teknosa’dan yaklaşık 26.000 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana şarjı çok çabuk bitiyor, maksimum 1,5 saat temizlik yapabiliyor. Başta bunun normal olduğunu düşündüm, fakat sonradan cihazın 3 saat çalışması gerektiğini öğrenince servi...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Samsun Piazza Avm'deki Vatan mağazasından aldığım Roborock S8 model süpürgemin, hiçbir engele takılmadığı halde süpürme sırasında rulo fırçasının düştüğünü fark ettim. Cihazı incelediğimde, rulo fırçanın takıldığı plastik aksamın kırıldığını ve bu nedenle fırçanın yerinde...
Yorumlar