to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Roborock Robotum Odaları Temizlemiyor
Roborock robotum güncelleme geldikten sonra evdeki bazı odaları, özellikle fayans taşlarını, silmiyor. 'Engele takıldı' diyor, fakat ortada engel yok. Bir daha asla bu markayı almam, aldırmam. Özellikle böyle yaptıklarını düşünüyorum ve hiç memnun değilim. Rahat etmek için aldım, sinir sahibi oldum.
Değerli Müşterimiz, Cihazınızla ilgili yaşadığınız sorunların giderilmesi amacıyla, dilerseniz aşağıdaki adımları izleyerek daha sağlıklı bir yeniden kurulum ve haritalandırma süreci gerçekleştirebilirsiniz: Şarj istasyonunun yerini değiştirin: Şarj istasyonunu, cihazın etrafında rahatça manevra yapabileceği, her iki yanında en az 0.5 metre, önünde ise en az 1.5 metre boş alan bulunan, merkezi ve açık bir konuma yerleştirmeniz önerilir. Bu, cihazın haritalandırma işlemini daha doğru şekilde yapmasına yardımcı olacaktır. Cihaza fabrika ayarlarına sıfırlama (reset) işlemi uygulayın: Bu işlem, cihazın mevcut ayarlarını, kayıtlı haritalarını ve temizlik geçmişini silerek cihazı ilk kurulum durumuna döndürür. Bu sayede olası yazılımsal ya da navigasyon kaynaklı sorunlar ortadan kaldırılabilir. Yeniden kurulum ve haritalandırma yapın: Sıfırlama işlemi sonrası, Roborock mobil uygulaması üzerinden cihazınızı yeniden Wi‑Fi ağına bağlayabilir, haritalandırma işlemini başlatarak temizlik alanlarını sıfırdan oluşturabilirsiniz. Lütfen bu işlemleri uygulamadan önce cihazınızın şarj seviyesinin yeterli olduğundan emin olunuz. Detaylı yönergeler için ürün kullanım kılavuzuna veya Roborock resmi web sitesine başvurabilirsiniz. Her türlü soru ve destek ihtiyacınızda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Destek hattımız: Saygılarımızla, Roborock Müşteri Hizmetleri
