to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha 10 kere bile kullanmadığım, garanti kapsamındaki ürünüm beklenmedik bir arıza veriyor. Sorunu çözmek için servise gitmesi gerektiği, ürünü gelip evimden alamayacakları ve benim göndermem gerektiği belirtiliyor. O kadar para verilen bir ürünü bile gelip almamaları beni çok üzdü. Yaşadığım bu süreçten dolayı pişmanlık duyuyorum, hakkımı helal etmiyorum.
Merhaba. Ürünün garantisi henüz dolmamışken arıza vermeye başladı. Ürünü 1 kez servise gönderdik, yaklaşık 25 gün bekledik ve ürün elimize ulaştı. Ürünümün arızası giderilmemişti. Neyse, tekrar bir servis açtık ve 2. kez yine gönderdik. 1 ay kadar tekrar bekledik, ürün 2 gün önce yine elimize ulaştı...
Ürün değişimi ve yenilenmesi beklentim karşısında aldığım cevap, 'Elimizde ürün yok' oldu. Aldım ve 1 ay olmadan bozuldu, servise gönderdim, ana kart arızası dediler ve ücret iadesi kararı verdiler. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bu kadar para verdiğim bir ürün bu kadar çabuk arızalanıp bozuluyor ve tel...
Cihazım arıza yaptı ve garanti süresinde olduğu için servise gönderdim. Servis, cihazımın elektrikten kaynaklı bozulduğunu ve 13.000 ₺ fatura bedeli çıktığını, bu bedelin bizim göndereceğimiz hata tespit raporu ile bağlı bulunduğumuz elektrik dağıtım şirketinden karşılanacağını söylemiş ve cihazımı ...
Ürünün rampa ayağı sabit durduğu yerde gevreyerek birden fazla noktadan çatlayıp kırıldı. 1 seneyi doldurmadan tüm talimatlara uygun kullanıma rağmen yükseklik sensörüne sıvı kaçırıp arıza yaptı ve sürekli hata veriyor. Tek katlı evde olmama rağmen ilgili sensörleri kapattırmadığı için kullanılamıyo...
Roborock q7 Max model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri birkaç kez arıza yaşadım ve son olarak halı üzerinde çalışırken “Hata 14” uyarısı vermeye başladı. Sorunun çözümü için cihazı servise gönderdim. Servis, ana karta su girdiğini ve bu...
Yorumlar